Problema rinnovo automatico

Salve è da tempo che provo ad annullare il rinnovo automatico dell'abbonamento xbox live ma quando clicco su il mio account e poi cambia mi dice che il pc dal quale voglio effettuare l'accesso non è riconosciuto e mi chiede di accedere con "Salvatore-pc" il problema è che io è proprio da quel pc che tento l'accesso e non ho mai cambiato il nome del pc..come posso fare? aiuto

 

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Last updated July 4, 2018 Views 2 Applies to:

Cancella i cookies del pc e riconnettiti.

ho eliminato i cookies ma nulla...

Temevo potessi essere entrato con un altro tag, magari tempo prima, e che fossero rimasti quei parametri.

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Questa storia, da come la descrivi, mi è incomprensibile: io accedo al mio account su questo sito con diversi computer.

Mi basta inserire il mio user id (che è la email) e la password.

Ripeto, con qualsiasi pc, pure coi tablet.

Allora fai come dice uait, prova con un altro pc o fatti prestare un tablet.

Almeno potrai accedere ai tuoi dati, se la storia si ripete che ti nega l'accesso, allora contatta l'assistenza.