problema com xbox one

Boa tarde!!!
liguei dia 16 de dezembro para solicitar garantia do meu xbox one, que apresentou problema, e aguardei a transportadora mas não me ligarão, então liguei dia 18 novamente, não sei porque o atendente cancelou meu pedido com isso mais demora um absurdo, então ate agora nada da transportadora ligar para agendar a retirada do console, enquanto isso eu vou ficando sem meu game no prejuízo né, será se este ano vou ter meu Xbox one novamente, mediante a todo esse transtorno que a microsoft esta me proporcionando com ligações e varios dias sem utilizar meu game, gostaria de saber se a microsof pode me disponibilizar de graça um controle de brinde, e jogos na versao digital para baixar, conforme já ocorrido com outros usuários com problemas semelhantes, e que ganharão da microsoft títulos de lançamento da Microsoft Studios.
 
Arnaldo Cesar.
 

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Last updated July 4, 2018 Views 1 Applies to:

Olá, os jogos da microsoft para pessoas que tiveram problemas com o console por enquanto só foi efetivado nos USA, mas estão estudando em outros locais.

Acredito que você já deve ter entrado em contato com o suporte da microsoft, se foi isso e eles estão com esse problema eu ligaria de novo, e pediria uma explicação, e uma nova data e se não cumprida entraria com uma ação no Reclame Aqui e caso não recebesse logo uma resposta DECON e PROCON.

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