problème DLC marketplace

Bonjour

j'ai acheté Fable 3 pc ai ayant fini je voudrai acheter les dlc, donc j'ai acheté une carte avec les points xbox (1200) et ils ont bien été crédités sur mon compte

Le problème est lorsque je veux télécharger j'obtiens ce message: " "Désolé, une erreur s'est produite lors de la transaction, s'il vous plaît essayer à nouveau plus ****"

J'ai vérifié sur   https://billing.microsoft.com/home.aspx et il voit bien les points et la carte que j'ai utilisé: Payé par : carte prépayée (C8HTQ)

Je dois faire quoi? parce que j'ai acheté des points pour rien la

merci

 

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Last updated July 4, 2018 Views 1 Applies to:

Salut,

Première question, tu habite ou

2ème question, à tu appeler le service Microsoft de ton pays

3ème as-tu réessayer de télécharger, depuis ton problème d'erreur.

clan-des-luxo.forumgratuit.lu

>Sérieux sa me soul, ya rien qui marche sur ce site, impossible d'appeler quelqu'un je me suis fait bien arnaquer