problème de code vendu et déjà utilisé

j'ai un souci avec un vendeur de code prépayé il ma vendu un code et des réception du code j'ai voulu le rentré dans ma xbox et la j'ai eu un code d'erreur qui ma dit en regardant sur le net que ce code a déjà était utiliser . merci de m'aider pour régler ce différent

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 0 Applies to:

Hello

Ce code a déjà été utilisé. Veuillez entrer un code qui n'a pas été utilisé.

Vérifier l'historique de vos téléchargements
  1. Sur votre console, connectez-vous à Xbox LIVE à l'aide du gamertag utilisé à l'origine pour acheter le contenu.
  2. Accédez à Paramètres, puis sélectionnez Compte.
  3. Sélectionnez Historique des téléchargements.
  4. Parcourez l'historique de vos téléchargements. Si vous voulez télécharger quelque chose à nouveau, sélectionnez l'élément, puis sélectionnez Télécharger à nouveau.

Si le contenu que vous avez acheté est déjà dans votre liste des téléchargements, vous ne pouvez pas utiliser le code prépayé une nouvelle fois.

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Ce code n'a pas été activé par le détaillant. Contactez le magasin et invitez-les à activer la carte.

Attentez 24 heures et réessayez.

Si la carte ne fonctionne pas 24 heures après l'achat, veuillez la retourner au détaillant et lui demander de l'activer.


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