pour débloquer mon compte et a été suspendu pernament

Bonjour a qui de droit ! J'ai été suspendu permanent et J'aimerais pouvoir retrouver mon compte et jouer avec mes amis j'ai été influencé à changer la couleur de mon avatar( d'apres moi c'est la faute de la suspension de mon compte) alors que je ne croyais pas que je perderai mon compte et j'ai investit beaucoup d'argent et que je possède un abonnement gold de 1 ans et quelque microsoft points restant alors jai contacter la compagnie microsoft et il mon m'ont dit de vous envoyer une message dans le forum et par chance que vous pourrez peut-etre m'aider et ils m'ont aussi contacter mon numéro de dossier afin que je vous le comunique qui est 1168780969 alors svp si vous pouvez me donner une chance pour rejouer avec mes amis avec le xbox live je vous le promet que je respecterai le code de conduite e cela n'arrivera plus jamais en plus j'ai dépensé beaucoup d'argent pour microsoft svp. Merci

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 46 Applies to:

Bonjours, je crois que tu es au mauvaise endroit, il devait parler du support technique sur le site. Le forum est destiné aux clients pour des discusions entre eux sur les jeux ou services Xbox. Bien qu il existe des modérateurs, leurs role consistent a gérer le contenu. La tu viens juste d exposé ton probleme a d autre gamer aux pouvoir limités.

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je vais ou pour support technique?

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la bande verte en haut a droite, ds facturation et abonement, ensuite en bas a gauche ds nous contacter

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mais jai appeler microsoft et ils ont dit de publier cela sur les forums mais toi a tu une idée comment je pourrait ravoir mon compte débanni?

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Par le billing service ou 18004myxbox, c eux qui t on banni, c eux qui peuvent régler le probleme. a ta place, je retéléphonerais a microsoft et demanderais des explication tres precise. Apres tous c eux le service a la clientele et non la communauté de joueur. Comme tu dis, tu as payé, cela ne te donne p-e pas tous les droits, mais au moins un minimun.

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Salut,

Pour toutes questions ou demandes d'information concernant une suspension de compte, il faut aller sur ce lien:

forums.xbox.com/.../41.aspx

Pour info, ce sont les XBLPET (Xbox Live Policy Enforcement Team) qui donnent ces sanctions concernant les comptes Xbox Live et les consoles.

C'est un service indépendant du support.

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salut,

il n'y a pas d'appel pour le bannissement d'un compte à moins que celui ci est été banni par erreur ce qui n'est pas ton cas puisque tu avoues les faits alors il est inutile de cherché une solutions à ton problème que ce soit sur ce forum ou un autre tu perd ton temps la seule chose que tu peux faire c'est de t'ouvrir un nouveau compte et si c'est ce que tu décide de faire et bien cette foi ci lit bien les règles d'utilisations du xbox live pour ne plu commettre ce genre d'erreur

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