PEDIDO DE REPARO CANCELADO

Eai galera, o meu xbox queimou recentemente, testei para ver se era a fonte mas era o console mesmo, o coitadinho não ligava então fui na da microsoft e solicitei um reparo online, paguei com cartão de crédito bonitinho só que em menos de 1 dia apareceu a seguinte mensagem no status do reparo : ''Nós somos sorry.Your ordem não ir através do apoio de Xbox contato com êxito.'' Estava igualzinho desse jeito, uma mistura de inglês e português, deu pra entender que a ordem não foi processada direito, então liguei pra 0800 xbox do Brasil, um portuga me atendeu e disse que era pq o sistema estava lento ai cancelou sozinho, só que o cartão de crédito foi cobrado, isso mesmo foi cobrado mesmo cancelado. Logo, ele me disse que iria mandar a ''equipe avançada'' abrir outra ordem de reparo. Disse para mim que em 3 dias chegaria um contato dessa tal equipe e me deu outro número de protocolo. Eai galera o que acham? Devo recorrer a alguem ou só esperar? Abraço!

 

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Last updated July 5, 2018 Views 0 Applies to:

cara, espera, os 3 dias, caso eles te enrolem vc vai no Procon da sua cidade, e em menos de 3 dias vc estará com o seu problema resolvido, caso vc procure o Procon, peças as gravações de suas ligações para a MS eles são obrigados a te dar

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