PARA LOS QUE HAYAN SOLICITADO UNA REPARACION: CUANDO ME ENVIAN UNA ETIQUETA LA PUEDO IMPRIMIR Y EVIARLA OTRO DIA? O COMO LA SOLICITO? O LA SOLICITO EL DIA QUE LO VAYA A ENVIAR?

ESUQUE MI CONTROL NO FUNCIONA Y TENGO GARANTIA Y COMO LA SOLICITO Y CUANDO IMPRIMO LA ETIQUETA LA PUEDO ENVIAAR OTRO DIA O ESE MISMO DIA?

 

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Last updated July 4, 2018 Views 6 Applies to:

Tengo entendido que si compras la consola en algun lugar en especifico y notas algun desperfecto (consola u accesorios) tienes que devolverla a la misma tienda y ahi te la reemplazan dependiendo el tiempo de garantia que te den.. Si a lo que te refieres es que despues de meses se te descompuso y tienes la garantia de microsoft tienes que llamar a soporte donde te haran como 50 preguntas para finalmente pedirte tus datos y te mandan una caja donde podras mandarles el control y recibirlo reparado a vuelta de algunos dias..

A mi me paso lo de las luces rojas (aro de la muerte), llame, me mandaron la caja, lo envie y en una semana tuve mi consola de nuevo reparada (eso si yo la envie intacta como nueva y me la regresaron con algunos rayones)..

Por cierto creo que no hay bronca si no la mandas el mismo dia..

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exacto, la mayoria de las consolas tienen un mes en la tienda que la compraste y si es un control llevalos a la tienda si estas en ese lapso-

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lamentablemente creo que los perifericos como controles, diademas y otros mas, no los cubre la garantia ya que son productos de uso comun y rudo, soporte tecnico no sabe si TU lo dejaste caer y se te descompuso, o le cayo algun liquido, y un sin numero de cosas que pueden pasar, por eso creo que no tienen garantia los controles o diademas

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llama a soporte tecnico

Mexico

Hours of operation:

Not listed

Phone Numbers

Direct Dial:             001 866 745 8312

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saludos

The true si out there

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