Nutzungsbedingungen

Guten Tag,

Sachverhalt:
Wenn ich mich bei meinem Zune/Xbox live Account anmelde, soll ich die Nutzungsbedingungen akzeptieren. Wenn ich auf den "Akzeptieren-Button" klicke sagt mir Zune/Xbox live das ich noch als Kind registriert sei, ich solle eine Elterliche E-Mail Adresse angeben und die Bedingungen erneut akzeptieren. 

Mein Problem:
Ich bin über 18, sprich kein Kind mehr, was allerdings auch so in meinem Account angegeben ist. Zusätzlich habe ich mich nie mit einem E-Mail Account meiner Eltern als Kind erklären lassen, das heißt es existiert gar keine derartige E-Mail Adresse mit der ich die Nutzungsbedingungen bestätigen könnte.

Danke für Lösungsvorschläge schon einmal im Voraus =) 

 

Discussion Info


Last updated July 4, 2018 Views 3 Applies to:

[quote user="Onkelzfan1611"]

Mein Problem:
Ich bin über 18, sprich kein Kind mehr, was allerdings auch so in meinem Account angegeben ist. ...

Danke für Lösungsvorschläge schon einmal im Voraus =) 

[/quote]

Wurde das Konto angelegt bevor Du 18 warst? Eventuell müsste das dann in dem Falle noch zu einem Erwachsenenkonto heraufgestuft werden.

Genaueres kann Dir aber nur der Telefonische Support verraten. Wir können als Normalsterbliche ja nicht in Deinen Account reinschauen.