No puedo acceder a la prueba gratuita de suscripción por 30 días

Cuando estaba configurando por primera vez mi Xbox One me ofrecieron una suscripción gratuita de 30 días pero al meter la tarjeta me dijo que esa tarjeta estaba asociada a otra cuenta (imagino que es porque tengo dos gametarg). 

El problema es que ahora después de unos días no encuentro el vínculo para poder disfrutar de esa promoción, sólo me da la opción de pagar o canjear código. Pueden ayudarme?

 

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Last updated July 5, 2018 Views 1 Applies to:

Yo recomendaría que usted en contacto con soporte al cliente de Xbox. Puede comprobar si el código es válido o si se aplica a otro tu gamertag por error. Quizás hay algo que pueden hacer para solucionar el problema para ti o tal vez crédito con tiempo libre (fichas).

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