no han llegado 1000 microsftpoints para ver peliculas pasaron mas de 2 meses.....busco solucion

saludos.-
mi problema es que renove mi suscripcion gold el 11 de marzo de 2011  y en la promocion de renovacion se incluian 1000 microsoft points para ver peliculas hd  el periodo de espera para estos puntos dice que es de 4 a 6 semanas, visto que ya pasaron 2 meses pues, me pregunto si llegaran o no? o cuando?


Estimado/a Jesus  ------------------- :

Éste es el correo de confirmación relativo a la compra de los siguientes artículos de Microsoft:

Fecha de compra
viernes, 11 de marzo de 2011

Subtotal de elementos: $349.00
Subtotal de crédito o gastos a partir de la conversión de la suscripción: $0.00
Total sin impuestos: $349.00
Impuesto: $0.00
-----
Total del pedido: $349.00
Fecha aproximada del cargo: viernes, 11 de marzo de 2011

Vendido por
spsp_xbox


 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 2 Applies to:

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Si ya pasó el tiempo determinado, y aún no te llega nada, lo mejor será llamar a Sotorpe de Microsoft: Marcado directo: 001-866-745-8312

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cuando hice la compra me imagine que iba a ser un problema lo de los puntos.- no se como pensaron que podian separar los microsoft points de los puntos para Zune......... alguien sabe si esta promosion funciono para alguien? o solo yo soy el amolado?

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Estamos en la misma Hidalgo27... Sigo esperando mis mil puntitos... yo también compré esa suscripción/promoción... y nada, veo como desfilan las ofertas de arcades; me asomo a zune de vez en cuando, pero igual, no hay saldo..., aunque francamente los puntos, si son convencionales, los usaría para algo jugable...

Reitero: ESTAMOS EN LAS MISMAS.

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al menos ya no me siento solo.....desde esta promosion no he comprado ni un microsoft point .- alguien mas con este problema?

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A un conocido le paso lo mismo. Aclarando que, primero, ya le había llegado un correo, diciéndole que los puntos ya habían sido abonados a su cuenta, pero no tenia nada. Hablo a soporte y le dijeron que esperara máximo otros 2 meses y le dieron un numero. Pero hace dos semanas por fin le llegaron los puntos. Los puntos son Microsoft points normales, que se pueden usar para lo que sea, no solo películas.

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Ok Lasciviouss, seguiré esperando...

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Lo primero que deben hacer es dejar de esperar, hablar a soporte y reportar la situacion. Les pediran algunos datos de su cuenta de Xbox Live y tambien datos de la tarjeta de credito o debito con la que hicieron la compra de la suscripcion.

A mi me paso igual, yo hice la compra el 13 de Marzo y no me dieron los puntos, ya que ellos encontraron la promocion y checaron no tardaron mucho, de hecho hable este martes 2 dos dias despues osea el  el jueves ya me habian mandado a mi correo 3 codigos de prepago con un valor total de 1,000 MS Points, con los que me compre el Dungeons & Dragons XD.

Espero que les sirva un poco la informacion, aunque ya comentaron la solucion. Bueno saludos a todos y espero que resuelvan pronto lo de sus puntos.

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mmmm a alguien ya le ha abonado sus puntos? yo estoy en las mismas nada ami tampoco me los han abonado ¬¬ !!

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A alguien ya le dieron solucion?

comenten , estoy en las mismas

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[quote user="Hellgoering"]

A alguien ya le dieron solucion?

comenten , estoy en las mismas

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Como habia comentado antes, yo tube la misma precaria situacion. Hable a soporte de Xbox Mexico levante el reporte y en 2 dias habiles me enviaron los puntos a mi correo electronico.

 

Hablen a soporte, levanten el reporte y esperen la solucion. Saludos.

 

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