NAO CONSIGO UTILIZAR CARTAO DE CREDITO

NAO CONSIGO EFETUAR COMPRAS PELO CARTAO DE CREDITO E NEM RENOVAÇAO DE XBOX LIVE GOLD

 

Question Info


Last updated July 5, 2018 Views 3 Applies to:

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

É Wendell estamos ferrado viu. Ninguem quer saber

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Pelo que me foi dito no suporte deles (08008919835), isso está acontecendo há 1 ou 2 semanas devido a uma atualização exatamente nas opções de pagamento deles (sistema de compras). O cara do suporte não pôde dar uma previsão de conserto, parece que eles passaram a bomba pro suporte americano, por não conseguir resolver por aqui... disse ainda que deve sair "hoje" um comunicado no site (do xbox) sobre isso, e - por último - disse que se eu quisesse tentar adquirir cartões pré-pagos, isso iria resolver (adquirir microsoft points).

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

vlw aee pela dica espero ki isso possa me ajuda r vlw aee boa noite

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

para comprar  microsoft points é renovar a xbox live com o cartão de credito tem q ser um cartão internacional

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Tá um lixo, incompetência pura mesmo, vergonha um serviço desses.

1 - não resolvem;

2 - não sabem do que se trata;

3 - empurram a culpa pra cima dos bancos ou da "possibilidade" do cartão não ser internacional.

Pois bem, meu cartão é internacional, um VISA BB, e tenho inclusive atendimento via gerente dedicada - ela verificou TUDO no cartão, inclusive possíveis "tentativas" de compras por parte da Live. Simplesmente o pedido NÃO ESTÁ SAINDO da Xbox em direção ao Banco/CC. Tampouco no número que atende especificamente aos cartões BB (40040001) foi verificada qualquer irregularidade (parte internacional OK, dados conferidos, inclusive endereço).

Isso é total falta de qualidade e treinamento da equipe responsável. Não vou providenciar a devolução proporcional da assinatura Live este ano, judicialmente, isso é mixaria... mas renovação da Live ano que vem, não faço. É conversar com a família e adquirir um PS3, quero sossego na hora do lazer, não aborrecimento com incompetência.

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Outra coisa que não é informada é a cobrança de uma taxa de R$ 4,00 pelo cadastramento do cartão. Ora, eu já havia cadastrado o cartão desde novembro de 2010, quando a Live estreou no Brasil, ativei minha contra Gold, comprei MS Points, e não me foi cobrado nada. Aí aparece em minha fatura a cobrança de R$ 4,00 que não foi informada em momento algum, e ainda assim não consegui comprar os MS Points que eu desejava. Isso sim é uma falta de respeito ao consumidor, pagar por nenhum benefício.

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Sim, Sim... O meu é Cartão Itau Personnalité MasterCard® Platinum , obviamente internacional, e ocorreu o msm erro relatados acima... isso é msm um descaso da MS Br....

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Isso é uma palhaçada, tbm estou com problemas pra utilizar meu cartão visa internacional.

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Depois de tentar comprar MS Points por duas semanas na Live BR, joguei a toalha...

Criei uma conta na Live USA... estou satisfeitíssimo... uma infinidade de títulos e promoções muito melhores que a Live BR...

O mais ridículo de tudo, é que no fórum oficial da Empresa, não aparece um único representante pra justificar ou auxiliar os usuários....

Pedem pra gente apoiar a iniciativa de regionalizar o serviço, mas oferecem uma porcaria... Live BR, nunca mais !

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

afffffffffffff esses fdps tbm to com mesmo problema, depois perguntam porque odeio ser brasileiro!!!

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.