Não consigo jogar

Boa noite! Por favor, alguém pode me ajudar? Comprei o Xbox One, fiz as ligações, atualizei o sistema e simplesmente não consigo jogar nenhum jogo. Coloco o jogo (Just Dance 2014 ou Zumba) e não há o menor sinal de inicialização. O jogo já foi instalado. Já desconectei da internet, reinicializei o console e nada dá certo. Como faço para simplesmente jogar um jogo? Observo que já tem mais de uma semana que comprei o console e até agora não usufrui de nada. Agradeço se me derem uma ajuda. Obrigado. 

 

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Last updated July 4, 2018 Views 5 Applies to:

que estranho, nas configurações tem uma opção de restaurar para as configurações de fábrica do console, tente isso caso não funcione o jeito é acionar a garantia

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