my account got hacked and i got banned console

but I received a letter about the blocked account.
My Xbox live region - Pal Russia
-----------------------------------------------------------------------
От кого: [MOD REMOVED EMAIL] адресную книгу">
  Кому:
8 июня 2012, 02:10

Xbox LIVE

Уведомление о бессрочной приостановке действия учетной записи: кража учетной записи, фишинг и/или вымогательство



[НЕ ОТВЕЧАЙТЕ на этот адрес электронной почты. Он не отслеживается. ]

Этим сообщением электронной почты мы уведомляем вас, что действие прав вашей учетной записи Xbox LIVE бессрочно приостановлено в связи с попытками получить сведения об учетных записях других игроков и/или использования службы Xbox LIVE в коммерческих целях.Такое поведение было выявлено в вашем профиле, деятельности или общении.

Поведение, которое привело к приостановке, может включать, но не ограничиваться этим, следующие действия:

  • запрос на получение имени пользователя, пароля или личной информации другого игрока;
  • несанкционированное восстановление тега игрока;
  • предложение обменять услуги Xbox LIVE или услуги, связанные с играми, на баллы Microsoft Points или деньги.

Ваше поведение привлекло внимание группы принудительного обеспечения службы LIVE в связи с жалобами других пользователей Xbox LIVE или в процессе работы службы. Группа принудительного обеспечения службы LIVE изучила жалобы и другие свидетельства относительно вашего поведения и определила, что оно нарушает Условия использования и/или Правила поведения службы Xbox LIVE. Поскольку такое поведение является нарушением, группа принудительного обеспечения службы LIVE решила бессрочно приостановить действие учетной записи.

В течение срока приостановки вы не сможете входить в службу Xbox LIVE. Ваши права Xbox LIVE не будут восстановлены.

Служба поддержки пользователей не может изменить или предоставить дополнительные сведения о приостановке действия вашей учетной записи.

Корпорация Майкрософт надеется, что все пользователи будут следовать Правилам поведения службы Xbox LIVE. Правила поведения содержат указания относительно надлежащего поведения во время использования службы.

Правила поведения службы Xbox LIVE можно просмотреть с помощью панели мониторинга службы Xbox LIVE (меню «Управление учетной записью», пункт «Правила Xbox LIVE») или на веб-странице http://www.xbox.com/legal/codeofconduct.htm. Условия использования службы Xbox LIVE можно просмотреть на веб-странице http://www.xbox.com/legal/livetou.htm.

Примечание: если вы не являетесь пользователем службы Xbox LIVE, приостановка может быть вызвана вашей деятельностью в Zune Social. Правила поведения Zune Social можно просмотреть на веб-странице http://www.zune.net/legal/codeofconduct.htm. Условия обслуживания Zune Social можно просмотреть на веб-странице http://www.zune.net/legal/termsofservice.htm.

Спасибо,

Группа принудительного обеспечения службы LIVE


[ 700/P/12/D19F9B86-BA96-46F6-9EEF-34792EB28499/20120607-229 ]

Why my xbox have ban? And whot me do ?

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 3 Applies to:

Please post this in the right sections:

15-My console was banned,

16-My account was banned.

Alessio

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Hello  - You will need to post why you were Suspended here - 15 - My Live account was Suspended and in here about why your Console is banned - 16 - My console was banned As the Enforcement Team only post in those two Forums i have Linked.

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Also, if you believe that your account was compromised then you would also need to call support and open an unauthorized access ticket.  They will work directly with the PET team during the investigation.

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.