MS não aceita MASTER e VISA internacionais

Eu estou com dificuldade de comprar na live com cartão MASTER e entrei em contato coma MS via chat. Vejam a transcrição:

Você está falando com 'Claudia M
ALEXANDRE: Meu cartão de crédito de final XXXX continua bloqueado para compra na Live por vocês. Gostaria que fosse efetuado o desbloqueio. 
Claudia M: Boa Tarde Alexandre
ALEXANDRE: Boa tarde.
Claudia M: Indique por favor o e-mail da conta Xbox?
ALEXANDRE: xxx
Claudia M: Alexandre qual a mensagem de erro que está aparecendo?
ALEXANDRE: 80167611
Claudia M: Este cartão é de qual bandeira Alexandre?
ALEXANDRE: Mastercard
Claudia M: E é um cartão Nacional ou Internacional?
ALEXANDRE: Internacional
Claudia M: Alexandre neste momento no nosso site somente está sendo permitido utilização de cartões de crédito VIsa ou Mastercard Nacional.
ALEXANDRE: Por que?
ALEXANDRE: Eu não tenho cartão de crédito Nacional. Minhas assinaturas da Live e OneDrive estão neste cartão. Quer dizer que vou perder tudo isto?
Claudia M: São Políticas da Empresa, a indicação que temos é que somente está sendo possível realizar compras com Cartão de Crédito Nacional.
ALEXANDRE: Como posso revolver esta situação.
Claudia M: Deseja estar adquirindo qual produto Alexandre?
ALEXANDRE: Todos as assinaturas que eu listei acima estão no cartão internacional.
Claudia M: Para subscrever assinaturas o cliente poderá estar adquirindo o cartão pré-pago nos sites dos parceiros Microsoft.
Claudia M: Revendedores Oficiais Microsoft
ALEXANDRE: Então vou cancelar todas as assinaturas. 
Claudia M: Caso prefira pagar por cartão de crédito poderá estar adicionando um cartão de crédito nacional, mesmo que não seja em seu nome.
ALEXANDRE: Não desejo fazer isto. Por hoje é só. Obrigado.
ALEXANDRE: Por favor, me envie a transcrição desta conversa.
Claudia M: Entendo Alexandre.
Claudia M: Deseja alguma outra informação?
ALEXANDRE: Não.
Claudia M: Agradeço o seu contato, sempre que precisar conte com nossa ajuda.
Claudia M: O Suporte da Xbox Brasil agradece o seu contato.

Alguém está com a mesma dificuldade em efetuar compras com cartão internacional?

 

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Last updated July 4, 2018 Views 65 Applies to: