Microsoft Points - Transaktionsfehler

Hallo Leute kurz zu meinem Problem:

Ich kann meine 1200 Punkte--Karte nicht einlösen

Es folgt ein Statusfehlercode auf der Xbox, per xbox.com sagt er mir Transaktionsfehler  Auch über GfWL Client ist das nicht machbar..

Folgendes habe ich bisher unternommen

Ich hab auf billing.microsoft geguckt ob ich irgendwas noch begleichen muss => Kontostand 0,00.

Ich hab meine richtigen Daten angegeben.

Ich habe zugriff zu Xbox Lvie und hab momentan Gold (vor einer Woche gekauft)

Nun kann ich die Punktekarte nicht einlösen und da alle anderen Sachen ausgeschlossen sind weiß ich nicht woran das liegt. Ich hab andere Leute gefragt und bei denen hat es keine Probleme gegeben.

Beim Xbox Live Status steht dass es momentan Probleme gibt aber die betreffen mich nicht, da es an Spielen wie Homefront oder Lips mit dem Bestenlisten liegen soll.

Nun bin ich ratlos, irgendeiner eine Idee?

 

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Last updated July 4, 2018 Views 2 Applies to:

Ruf den Support an, entweder die wissen woran es liegt oder können dir die Punkte gutschreiben (gegen den Code natürlich :D)

Wie? Die können trotzdem vom System mir den Wert gutschreiben?

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Ja, das können die.

Du musst dem Support lediglich dein Problem schildern, dann werden die dir sicherlich in der Sache helfen.

Der Support kann sogar deinen Code prüfen ob der schon benutzt wurde oder einfach nur noch nicht freigeschaltet wurde vom System usw.

Und welch Überraschung der telefonische Support ist sogar kostenlos. ;)

Ja gut, dadnn werde ich da anrufen, also der Code wurde ja bisher nicht benutzt, es war ja versiegelt...dennoch sehr ärgerlich

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