Mi perfil se desconecta de Xbox LIVE nada mas iniciar un juego

Cuando estoy en el interfaz si que me sale como conectado, hablo con los amigos y tal, pero cuando inicio un juego se me desconecta de LIVE diciendo: Has perdido la conexión con Xbox LIVE. Vuelve a iniciar sesión. Tengo suscripción gold y cuando doy la opción de prueba de conexión está todo perfecto. Qué le pasa? Tendré que llamar a microsoft o a algun soporte?

[mod translation: When I'm in the interface if i get are online, talk with friends and such, but when I start a game I get disconnected from LIVE saying you lost the connection to Xbox LIVE. Log back. I have gold subscription and when I test the connection option is all perfect. What's wrong? I have to call microsoft or to any support?]

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 201 Applies to:

Hola, usted tiene que fijar su NAT y abrir algunos puertos en su router.

Siga los pasos de este link en cómo hacerlo. Guía se encuentra en Inglés, aunque.

Estoy utilizando un traductor si eso está bien con usted.

forums.xbox.com/.../7448.aspx

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Quiza como dice mi compañero debes revisar tu configuración de NAT, pero si es algo "reciente" que no pasaba antes, supongo que debe ser un problema de una actualización mal instalada del juego al que pretendes jugar, te sugiero que borres la cahe de la memoria en tu Xbox y vuelvas a correr el juego, claro que te pedira que descargues las actualizaciones del Dashboard y del juego cuando estes Conectado, pero quiza eso resuelva el problema.

Just like my partner said you need to check your NAT config, but if this problem is "new" and doesn't happened before, maybe is a error with an update of that game, I suggest to clear the system cache and re-install all the updates when you get online (Dashboard, game...) and maybe that solves the problem.

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Saludos

   si ambas opciones que te dicen mis compañeros no funcionan, intenta borrar tu perfil ( solo el perfil no los datos ) y recuoeralo asi quiza ya se solucione tu problema, suerte

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