live gold cartao de credito.....help!

eu comprei 3 meses gold ontem de noite pelo cartao de credito...

mas esta aparecendo live gratis ainda....  oke eu faço

me ajudem por favor!!!!!!!!

obg :D

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 4 Applies to:

Estou com o mesmo problema.

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JÁ FOI RESOLVIDO O PROBLEMAS DE VOCÊS DOIS?!  SE NÃO FOI MELHOR EU NEM TENTAR COMPRAR =/

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1- verificou se  a transação foi efetivada com sucesso? se for o caso ligue para a administradora de seu cartão de credito para saber.

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2- A aquisição da LIVE só funciona no perfil onde efetuou a compra

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abraços.

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Pelo que li quando assinei a live pela primeira vez... sua conta só ira "mudar" depois que vencer o tempo de assinatura gratis..

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Ontem a noite comprei Live Gold por 12 meses no cartão de crédito e funcionou no mesmo momento que confirmei tudo.

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Uma vez que você compra a conta GOLD, ela vai para "aprovação" do cartão de crédito. Assim que aprovado (quase sempre é imediato), você já fica com a conta GOLD.

Geralmente quando ocorre um problema com o cartão você recebe uma mensagem na hora do tipo "transação não autorizada" ou coisa assim...

Se a compra foi realizada normalmente, e não foi ativada a GOLD, entrem em contato com o suporte da MS... Só eles para dizerem o que ocorreu..

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Va na opção minha conta e verifique o status que está, provavelmente deu certo mas como está usando a conta de 1 mes gratis só vai constar depois do término.

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CUIDADO!!! A live BR está um lixo. fiquei 20 minutos para ser atendido no 0800 porque por email eles nem respondem, enviei 6 emails e não obtive nenhuma resposta e isso já faz 2 semanas. quando finalmente consegui contato por telefone, descubro que os atendentes não falam portugues, devem ser argentinos ou americanos. o animal não entendia nada que eu falava e demorava 1 minuto para formular uma frase. fiquei quase 30 minutos no telefone e o infeliz disse que o problema era na operadora do meu cartao de credito e que era melhor eu comprar o acesso gold através de cartoes pre pagos!!!! É INACREDITAVEL O BAIXO NÍVEL DO SERVIÇO FORNECIDO PELA MICROSOFT!! Se vocês puderem escolher prefiram o PS3 porque lá o serviço é muito melhor!

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Simplesmente olhe o e-mail no qual sua conta está cadastrada. Caso tudo ocorreu corretamente você receberá um e-mail de confirmação da compra.

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