Kinect Xbox One No Funciona

Que ondas Amigos, pues para comentarles que ayer por la noche estaba jugando deadrising 3 y funcionaba perfectamente el kinect, quien ya haya jugado deadrising 3 sabra que hay movimiento que lo haces por medio de kinect y de repente cuando tenia que hacer ese movimiento me pidio apretar un boton lo cual se me hiso raro ya que te pide que muevas el control y asi lo haces por medio de kinect, pues en ese momento volteo a ver el kinect y veo que esta apagado por lo cual me fui a opciones del juego pensando que a lo mejor lo habia desactivado para el juego pero no, nada que ver, pues despues de eso me sali a la ventana principal del xbox one y hay me salio arriba al lado derecho un mensaje con la leyenda "kinect no esta conectado" por lo cual verifique que si lo estuviera y estaba en lo correcto estaba perfectamente conectado, entonces me fui a la pagina de xbox.com soporte y empeze a checar las soluciones que te brindan y ninguna me sirvio sigue sin encender, lo unico que me queda es mandarlo a reparacion, pero la verdad que desilucion tengo la consola desde el dia de su lanzamiento y aun no cumple ni dos meses y ya me fallo el kinect, espero que la reparen y me la envien pronto si alguien sabe de alguna solucion espero me pueda ayudar, saludos.

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 9 Applies to:

lo correcto es mandarla a soporte tecnico

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no hay otra solucion

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Hello I also encountered the same problem ... I have a xbox kinect one and I do not turn on and the console does not detect it. I have already done all the ways to reset but I could not make it work. Thanks for your cooperation in advance.

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request a repair of your kinect you can do it from the website you leave the link where you can do

regards

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myservice.xbox.com/.../Welcome.aspx

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