Kinect n'est pas branché

Bonsoir , j'ai acquis depuis peux ma Xbox One avec le plus grand plaisir du monde ! Tout ce passez bien jusqu'à aujourd'*** .

Je jouais à AC4 et la je voulais retourner dans le menus , je voulais donc communiquer avec ma xbox c'est alors que je remarque que la kinect n'est pas allumé (ni le logo xbox ni les capteur infrarouge) . Je remarque alors un message en haut à droit qui me dit "Kinect n'est pas branché" .. 

Je vérifie donc si tout est bien brancher , j'éteint je rallume .. rien à faire le message reste là et je ne peux plus utiliser ma kinect .. Alors oui la consol est extra mais si en 3 semaine de temps il y à deja des bug tel quel c'est assez frustrant ..

Je voulais savoir si cela était déja arriver a quelqu'un ? Comment l'on fait pour que cela refonctionne ? les démarche à faire ect..

Merci d'avance à vous !

 

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Last updated July 4, 2018 Views 4 Applies to:

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Bonjour,

As-tu vérifié dans les paramètres si le Kinect était bien activé?

Voici quelques informations si ça peut t'aider :

support.xbox.com/.../kinect-sensor-wont-turn-on

Hello ca m est arrivé après seulement 4 j, la solution est de remplacer la Kinect par le service SAV

c le meme cas :/ ya pas une solution sauf celle la ??

Bjr,

Je suis exactement dans le méme cas, mais bon aprés 6 mois d'utilistion. Quel esl la démarche a suivre pour remplacé mon kinect svp...

Bonjour , je suis exactement dans le même cas  que vous. Ma kinect se connecte et se déconnecte sans cesse et dans paramètre de la kinect l'image qu'elle filme est fixe . Je l'ai donc envoyé au SAV par Ups . Et ce matin j'ai reçu la nouvelle qui fait exactement le même problème . Donc cela vient il de la kinect ou d'une mise à jour un peu foireuse .

Salut.

Faites vous les majs en beta?.

moi j'ai eu un souci plus ou moins similaire j'ai éteins ma console manuellement et débranché.

J'ai rebranché le tout après une minute d'attente et cela a réglé le problème

Bonjour, comment faite vous les mises à jour béta, je pensais que c'etait automatique les mises à jour et qu"on faisait que celle proposé.

Il faut s'etre inscrit afin de pouvoir les tester en avant première.

Bonjour à tous,

Voila je viens prendre quelque information tous d'abord je voudrais alors la date de fabrication de votre console qui se situe sur l'étiquette et deuxièmement si vous utilisé un port ou plusieurs port usb de votre console et le produit que vous avez connecté dessus c'est quoi et ou est il connecté, Merci d'avance pour votre réponse.

Avant d'envoyer la Kinect au SAV, faut s'assurer que le soucis vient bien de Kinect... Pour ce faire, le mieux est de brancher Kinect sur une autre console (amis, magasin...) et voir si elle fonctionne ou pas, car pour beaucoup, le soucis vient de la console...

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