Je ne peux pas acceder à "Mon compte"

Hello,

J'ai un gros problème, je ne peux pas accéder a la partie "mon compte" pour mettre à jour mon moyen de paiement :s

Du coup je n'ai pu accès au live et je ne peux plus jouer en ligne :'(

Le code erreur est le suivant : 369ABB8DD3C627F

Quand j'essaie de mettre à jour mon moyen de paiement sur la XBox, une fois sur deux quand je saisi une info, au lieu de revenir pour pouvoir passer à l'info suivante, il revien au menu principal et je n'arrive jamais à saisir mes infos en entier...

Qui peut m'aider ??

 

Discussion Info


Last updated July 4, 2018 Views 21 Applies to:

Salut,

 

As-tu essayé de mettre à jour ton option de paiement depuis Microsoft commerce ?

Hello,

Je viens d'essayer à l'instant et voici le resultat :

erreur

Notre système est temporairement indisponible pour des raisons techniques. Réessayez ultérieurement. Si le problème persiste, contactez le support client.

   ID de corrélation : ba495288-7eeb-41ae-ad49-b63ff71b2aa2

   ID de session : ea428db1-780d-4a76-8f7f-e131cf8acc87

Help me je ne peux toujours pas remplacer mon moyen de paiement :'(

Donc, un appel au support : 01 55 69 80 61 ou 0800 915 274.