Je n'arrive pas a supprimer mon moyen de paiement xbox live

bonjour je me suis abonnée a xbox live pour 1 mois et je voudrais effacer mon moyen de paiement mes quand j'essaye il m'écrive cette option de paiement ne peut etre supprimer actuellement. Rendez-vous sur la page d'information pour voir les service qui y son  associé

 

 

Discussion Info


Last updated July 4, 2018 Views 130 Applies to:

Salut,

 

Si l'abonnement a été sousrcit avec ta CB, il faut d'abord appeler le Support pour faire désactiver le renouvellement automatique, ensuite lorsque l'abonnement sera expiré il sera possible de supprimer le moyen de paiement via ce lien :

Microsoft billing

 

ca veut dire que apres qu'ils desactivent mon renouvellement je dois attendre 1 mois avnt de pouvoir rejouer en ligne ?

Bonjour, je me suis abonner gratuitement au xbox music pass ( premier mois gratuit ) et je veux annuler mon abonnement, or quand je fais changer ( changer le renouvellement afin de le desactiver ) il me réponde qu'il vont m'envoyer un code sur une adresse email que je n'ai plu depuis des années donc je n'ai absolument aucun moyen de le lire puisque je ne peut recupérer le code sur cet ancienne adresse email. comment faire ?

Salut,

 

Dans ces conditions il faut appeler le support technique afin de faire désactiver le renouvellement automatique : 01 55 69 80 61

Bonjour cela va faire une semaine pratiquement que j'essaye d'atteindre mais abonnement sur le site xbox mais des que je sélectionne abonnement il me renvoie directement sur le site Microsoft pour gérer la sécurité de mon compte j'ai fait la manipulation facilement une dizaine de fois en jonglant avec mes adresse mail et rien n'a faire. Aujourd'*** je ne peut plus rien atteindre car il mon bloquer l'accès jusqu'au 17 octobre alors que j'avais toute les informations qu'il me demander donc je ne comprend plus rien. Si quelqu'un aurait une solution cela m'éviterai de payer le renouvellement de EA Acces.

moi je veut suprimmer mon num visa sa me mais( Cette option de paiement ne peut pas être retirée tant que le montant en attente n'a pas été payé. Si cette option de paiement est utilisée pour un abonnement, vous aurez besoin d'appeler le support pour la retirer.)

Salut également,

Donc as-tu contacté le support technique ?