Installation impossible apres telechargement sur Marketplace

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Bonjour à tous,

Je viens poster sur ce forum car suite à l'achat d'un jeu et à son téléchargement  sur Game for Windows market place il met impossible de l'installer (le jeu : résident évil 5, le prix : 30€)...

 

À chaque tentative d'installation j'ai un message d'erreur comme quoi le chemin d'accès ou le lecteur cd est  inaccessible???

 

J’ai retelécharger le jeu 3 fois (en virant antivirus et compagnie) toujours le même problème! Quelqu’un peu t'il m'aider à le résoudre? J'ai essayé d'envoyer un mail au service client mais je ne trouve même pas d'adresse mail juste un numéro de tel... je n’ai pas envie de perdre 30€ pour rien

 

Discussion Info


Last updated July 4, 2018 Views 3 Applies to:

Salut,

 

Les jeux "Games for Windows" possèdent désormais leurs propre forums (en Anglais).

 

Je t'invite donc à y poster ton message dans cette section, message que tu peux écrire en français mais en faisant bien attention à l'orthographe, de façon à ce que les membres du support puissent le traduire et le comprendre.

 

Tu peux également contacter le support technique en français:

 

  • Par téléphone
    • Le 0800 91 52 74 est gratuit depuis un téléphone fixe.
    • Le 01 55 69 80 61 coute le prix d'une communication locale.
  • Par Mail
    • Attention, le support par Mail ne concerne que la Xbox 360 et le Xbox Live.

 

En espérant que ton problème soit résolu rapidement ...

Bonjour

Je te remercie de ta réponsse et essayer de résoudre mon problème...

Encore merci