indignaçao e decepçao

apenas com 6 dias de uso o meu console nao reconhece os jogos inseridos no leitor de cd

 

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Last updated July 4, 2018 Views 1 Applies to:

Se hoje é o sexto dia, ta em tempo de vc levar na loja e acionar a garantia. Isso não é normal, você pode ate ter comprado um "recondicionado" (não estou dizendo que seja, mas o ocorrido não é normal).

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como eu disse no outro tópico que vc criou, CDC neles! Troca por um novo ou pega o dinheiro de volta.

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A LOJAS AMERICANAS QUE ME VENDEU DISSE Q SO SE FOSSE EM 48HRS. AINDA VEM SUJEITO DIZER P/ EU PARAR DE CHORAR ACHO Q VCS Q DERAM SORTE EM ESTAR COM SEUS APARELHOS EM BOM FUNCIONAMENTO DEVERIA PARAR DE FALAR BESTEIRA. E SE EU QUISESSE TENTAR A SORTE EU IRIA PARA UMA CASA DE BINGO. E O MESMO QUE DISSE QUE ERA BOM SEA MICROSOFT NÃO DESSE GARANTIA NENHUMA AE Q SERIA UMA CATÁSTROFE ENTÃO SERIA DESCARTÁVEL USA UMA VEZ E JÁ ERA SE NÃO DESSE SORTE ENTÃO? E COMO SE O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR NÃO EXISTISSE

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entra na justiça e pede indenização. no juizado de pequenas causas vc nem precisa de advogado para ingressar com uma ação. pede danos morais e danos materiais.

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Essas lojas são foda, todas falam que é muito importante a satisfação do cliente, mas a verdade é que eles não dão a mínima, eu comprei uma TV no "extra.com.br" e depois de 4 dias começou a dar problema, tentei solicitar um requerimento para troca mas o atendimento online deles é uma merda e pelo telefone pior ainda, mandei um email explicando o caso, depois de 2 dias eles respondem que é precisa preencher o formulário online, eu respondo que essa merda não está funcionando, depois de mais 2 dias eles respondem que o prazo de 7 dias para troca passou e nesse caso eu devo acionar a assistência técnica...

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EthanBrand77, pode entrar com uma ação contra o extra, de obrigação de fazer, no caso, de trocar sua TV, pois vc está coberto pelo prazo dos sete dias. Afinal vc comprou pela internet e esse direito de arrependimento é garantido, e como vc entrou em contato com eles antes do prazo (por telefone, por email) vc já está coberto. Não tem que ser necessariamente pelo formulário on-line, que estava até sem funcionar. Qualquer juiz te dá ganho de causa. Pode entrar na pequenas causas que nem paga advogado.

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@Darlan Muniz

Eu até pensei em entrar com uma ação, mas aí pensei em toda a burocracia, o tempo que levaria...no final mandei pra assistência técnica mesmo...

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olha, a loja realmente só é obrigada a trocar seu produto por um novo no período de 72 horas...

mas basta ligar para o suporte microsoft, passar o problema e seguir as instruções que irão te passar...

depois mande para a assistência conforme instruído que irão resolver seu problema...

eu sei que é chato ter que esperar um pouco, ainda mais que mal usou o produto, mas infelizmente é assim mesmo...

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