Impossible de se connecter

Bonjour, mon abonnement xbox live c'est renouvelé le 1 février et depuis cela impossible de me reconnecter au xbox live pourtant j'ai bien reçu la confirmation de renouvellement mais rien y fait.

Lorsque que je me connecte il me demande d'insérer mon adresse email et mon mot de passe relatifs à mon compte xbox live. Ce que je fais (non je ne me suis pas trompé la dessus j'ai réessayé une bonne dizaine de fois et j'ai vérifié sur le pc c'est les bons identifiants.) et juste après ma xbox m'affiche un code d'erreur qui change à chaque fois.

J'ai vérifié les codes d'erreurs sur le forum officiel mais ils n'ont absolument aucun rapport avec mon problème. Il y a des codes d'erreurs sur le fait que mon compte soit bloquer par sécurité par exemple mais pourtant il ne l'est pas.

Avez vous une solution au problème ?

Merci de votre attention et de répondre à ma demande. Bonne journée.

 

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Last updated July 4, 2018 Views 3 Applies to:

Salut,

 

Et si tu essaie de télécharger le profil, que se passe-t-il ?