Glitch erro no sistema no site do xbox

to tentando disvincular meu cartao de credito.
quero por a live pre pago
mas sempre aparece essa mensagem ''ops isso nao deveria ter acontecido,voce encontrou um GLITCH no sistema'''


alguem pode m ajudar ??
com uma certa urgencia por favor 

agradeço desde ja.
 

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 44 Applies to:

Faz o processo direto pelo xbox que ai não vai te dar erro.

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Estou com o mesmo problema, e já tentei pelo Console, pelo xbox.com e nada.

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alguem ajuda........................

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Olá,

Vocês tentaram ir nessa parte

account.xbox.com/.../PaymentAndBilling

Clicar em remover opções de pagamento, daí aparece os dados do cartão, quando a assinatura gold renova, e então as opções editar e remover, clicar em remover e pronto, feito. Eu acabei de fazer isso sem problema, ele só fez uma verificação de identidade antes. Caso não consigam recomendo entrar em contato com o suporte da microsoft.

Há eu não consegui pelo xbox.

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