Geen toegang Xbox live (Na update November 2012)

Nadat ik vorige week de nieuwe update van xbox live had gedownload, moest ik de nieuwe terms of use accepteren en daarbij vroeg de xbox om het wachtwoord van mijn ouders.

De account die mijn moeder toen gebruikte (om dat ik toen nog niet ouder dan 18 was) is al heel wat jaren geleden gehackt. Het wachtwoord klopt dus niet meer en microsoft heeft alle 3 de verzoeken om het wachtwoord the herstellen afgwezen.

Nu kan ik dus niet meer op xbox live.

Ik heb de helpdesk gebeld en daar konden ze me ook niet verder helpen. Is er misschien een manier om aan te tonen dat ik nu wel ouder als 18 ben zodat ik geen toestemming meer nodig heb van de oude (en gehackte) account?

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 0 Applies to:

Nee helaas gaat dit alleen electronisch. Ik ben bang dat een nieuw account de oplossing gaat worden. Als het betreffende account gesloten, geblockt, of simpelweg de gegevens niet meer weet dan begin je ergens aan waar je beter meteen mee kan stoppen.

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.