garantie

dag allen,

ik hoop dat jullie me kunnen helpen.

Ik ben in het bezit van een xbox 360 en heb sinds gisteren een E74 foutmelding. De xbox dient dus te worden opgestuurd naar Microsoft. Kosten bedragen €70 omdat volgens Microsoft de garantie termijn is verstreken.

Ik weet dat de garantie tav de E74 foutmelding 3 jaar is (verlengde garantie). Mijn xbox is inderdaad ook ouder dan drie jaar.

Maar,

Mijn xbox is in 2009 al eens ter reparatie aangeboden aan microsoft. Ik weet echter niet of het destijds ook een E74 foutmelding was of dat het iets anders was. Ik had in elk geval rode knipperende lampjes (RROD).

Ik heb destijds een nieuwe xbox ontvangen, achter op de nieuwe xbox staat nu de datum van 24 september 2009. Mijn mening is dat miv die datum van 24 september 2009 de garantietermijn opnieuw dient in te gaan.

Klopt mijn redenering?

Alvast bedankt voor de reacties.

Kees

 

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 1 Applies to:

Ik snap je redenering. Echter... Als je een aankoop bon hebt van een winkel dat zegt dat deze geruild is mag je deze regel toepassen maar... Helaas gaat die vlieger in deze niet op. Garantie termijn van 3 jaar destijds geldt v.a. het moment dat het apparaat aangeschaft is in de winkel. Reparatie op de garantie, dat kan een gewone reparatie zijn of de fabrikant swapt het apparaat (omruilen dus), zit er op de reparatie van de garantie 3 maanden. Voor de rest de garantie v.a. de tijd dat je deze aangeschaft hebt.

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Nog iets waar ik op kom is dat als je er op in gaat dat ze waarschijnlijk voor die 70 euries je gewoon een nieuwe geven. (swappen) Dan moet je even er bij bedenken dat je dan weer garantie hebt. Maar liefst 3 maanden. Hou daar dan rekening mee. Voor de rest denk ik daar voor dat 70 euro een schappelijke prijs is. Ze zorgen er dan ook gelijk voor dat al je content overgezet is. Bijkomend voordeel.

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Jemarari,

dank voor je snelle reactie. Je vertelde net dat ze ook mijn content overzetten als ik de xdoos wel laat repareren. Welke content bedoel je? Mijn harde schijf (die ik niet mee stuur) bevat toch de content,, of bedoel je andere content?

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Heeft niet veel met he HDD te maken. Mocht je ooit via Xbox Live Market Place content gekocht hebben dan heeft deze een licentie die die zich gelijk aan je console gelabeld staat. Alles staat bij Microsoft geregistreerd en zet de content licenties over. Je kan al je content ook achterhalen in je 'download history' wat te vinden is op de xbox maar ook in je account hier op de site. (Ik weet niet of die nu toegankelijk is want ik kwam net niet op mijn live page.)

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Als je eerst even het Notification Topic had gelezen boven aan het forum, dan had je gezien dat jouw vraag geheel wordt beantwoord.

Check deze volgende thread:

FAQ: Xbox, Garantie & Reparatie

Daar leg ik ook in uit hoe garantie werkt na reparatie etc. etc. etc.
Succes!

Greetz

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.