Fermeture intempestive du jeu (éjection et retour à l'accueil, jeu doit être relancé et progression perdue !)

Bonjour,

J'ai petit souci depuis quelque temps. Je joue à Dragon Age Inquisition et le jeu se ferme de manière intempestive, surtout en plein combat et je me retrouve dans le menu d'accueil... Il faut relancer le jeu et j'ai perdu ma progression.

J'ai fait appel au support xbox. J'ai fait le cycle d'alimentation. J'ai enlevé, puis remis mon profil. J'ai supprimé les sauvegarde locales. ça n'a pas marché.
J'ai ensuite remis ma console à ses paramètres d'usine. Pas marché non plus...

Est-ce que le problème vient de la console, du jeu ? Qu'est ce que je peux faire ??? Est-ce que d'autres ont eu ce problème ? Là, je ne peux absolument plus jouer, dès que je tombe sur un combat, c'est l'éjection !

Merci pour l'aide !

 

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Last updated July 4, 2018 Views 4 Applies to:

oups.. je vois que je suis dans le forum xbox 360 et mon problème concerne une xbox one ! Sorry ! :-(