Error

No puedo quitar mi renuevo de membresia porquela terjeta esta bloqueada y no me deja cambiar la opción de que no se renueve, tampoco puedo quitar esa tarjeta porque me pide poner otra. Tengo una tarjeta de 12 meses de gold que no me acepta por el problema de la tarjeta. AYUDA
 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 2 Applies to:

Hello,

This means that you let automatic renewal go on without having funds to cover the charge on your account. You will now need to contact phone support and have them remove the card on file and cancel your current gold membership. Once you've done that, you'll be able to redeem your 12 month card on your account.

Please reach out to phone support here.

Thanks.

Translation:

Hola,

Esto significa que usted deje ir de renovación automática sin tener fondos para cubrir el cargo en su cuenta. Ahora tendrá que ponerse en contacto vía telefónica y hacer que se retire la tarjeta en el archivo y cancelar su membresía actual del oro. Una vez que hayas hecho esto, usted será capaz de redimir a su hijo de 12 meses tarjeta en su cuenta.

Por favor, llegar a la asistencia telefónica aquí.

Gracias.

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