ERRO PARA EFETUAR COMPRA POR DOWNLOAD

Toda vez que tento efetuar uma compra pelo campo Downloads para Xbox, escolho o jogo e na hora de efetuar a compra aparece a seguinte mensagem:


"Desculpa

Ocorreu um erro durante a transação. Tente novamente mais tarde."

 

Não consigo efetuar nenhuma compra e olha que sou devidamete cadastrado no Xbox Live e já paguei por isso.

O que fazer?

 

Question Info


Last updated July 5, 2018 Views 10 Applies to:

Acho que é problema com seu cartão... vc está tentando na Live brasileira ou americana!?

Na americana eu tinha este problema!

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Onde vejo se é na Live brasileira ou americana?

Desculpa, mas é porque sou novo aqui e ainda está tudo meio obscuro de entender tudo.

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

O seu email esta com seu endereço real cadastrado?

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Opa, está sim, entro por aqui, pelo meu e-mail normal.

Mesmo quando expira, volto a me conectar pelo meu e-mail.

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

e ai? nenhuma soluçao?  estou com o mesmo problema

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Acabei de ligar pro suporte e SIM, eles estão com um problema e estão resolvendo, tive um atendimento excelente mesmo, e a atendente me pediu para solicitar uma reclamaçao, como aceitei, ela pegou meus dados e abriu o protocolo para isso. Qto mais reclamações, melhor para agilizar o processo, aqui no forum nao resolve.

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.