Cuenta suspendida xbox live gold!!

Buenas noches!
Hace unos meses compre una promocion de dos meses de gold por 20 pesos,
esta finalizaba en julio, asi que agregue una cuenta de pay pal y la tarjeta de credito la borre (no era mia) y a la cuenta pay pal le quitaron la tarjeta de debito(asi ya no podrian cargar mas meses) pensando que asi no me renovarian mas y se cancelaria la suscripcion gold.
pero seguia teniendo gold, hoy trato de entrar y me sale que tengo la cuenta suspendida por que no pudieron cargar los meses correspondientes.....
Entro a esta pagina y me dice que debo 178 pesos!! Que puedo hacer?
Yo no pedi ese servicio, ellos me lo ensartaron de a fuerzas!
lo peor es que no tengo tarjeta de credito...
y para el colmo sale que me cargaran otro mes en octubre no es algo estupido?
y si le pongo 3 meses en tarjeta de prepago seguire suspendido o me descuentan ese tiempo?
por favor que puedo hacer?
si llamo para cancelar la renovacion automatica me banean mi cuenta??
les pido su ayuda por favor ya que no se que hacer no engo como pagar ese dinero!
y lo repito yo no pedi ese servicio debieron cancelar desde el inicio!!
Muchas gracias amigos
gametag------> Strap06


 

 

Question Info


Last updated July 3, 2018 Views 1,452 Applies to:

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Pues deberias hablar a soporte para aclarar tu situación, de mi parte te puedo decir que he comprado membresias gold por Xbox Live tambien en ofertas por medio de la tarjeta y nunca he tenido ningun problema, pero siempre hablo a soporte para que me desactiven la renovación automatica, mucho antes de que venza mi membresia para evitar cargos automaticos a mi tarjeta, que parece fue lo que te ocurrió.

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Por cierto, no te banean si llamas a soporte, ellos no hace eso, lo de los baneos es el sistema y los de soporte no tienen control sobre los baneos, por eso deberias llamar para aclarar tu situación antes de que tomen alguna medida contra ti como inhabilitar tu cuenta hasta que pagues.  

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Saludos.

Bueno, algo muy similar nos pasó a muchos con lo de la promoción de los $20. Al finalizar los dos meses, tu cuenta debió de renovarse automáticamente, creo que alguien mencionó acerca de que tras adquirir la promoción de los $20, también aceptabas pagar dos o tres meses más a precio regular (alguien se acuerda? Yo tampoco leí las letras pequeñas)

Lo mejor que puedes hacer es llamar al teléfono de soporte técnico para que ta aclaren bien tu situación, más que nada para que sepas a partir de cuando te darían el servicio si vuelves a contratar Live (ya sea por paypal, tarjeta de crédito o tarjeta prepago).

Y sobre todo, no te van a banear por cancelar la renovación automática...

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Muchas gracias pense que seria baneado.

y que pasa si le agrego gold con codigo?

me activaran la cuenta de nuevo o me descontaran los meses que use?

O seguire debiendo ese dinero?

Muchas gracias´por la ayuda!

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Hola buen dia disculpe que te moleste de nuevo!

en dado caso que le ponga tres meses en prepago me devuelven la gold y se cancela la deuda o que pasaria en esos casos?

muchas gracias por la atencion!!

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Hola Strap06 a mi me pasó algo similar, bueno yo no hablé para cancelar la renovación automática  y se me cargó un mes mas y para colmo una semana antes había dado de baja la tarjeta de credito que tenia registrada, entonces estaba en tu misma situación, no sabia como pagar e intente compar una tarjeta para membresia gold pero antes hablé a soporte y le expresé mi situación y me dijo que NO hacen descuentos con TARJETAS DE PREPAGO O CODIGOS DE UN MES es decir se tiene que hacer el pago de tu adeudo  con tarjeta de credito entonces tube que ir al banco para solicitar otra tarjeta de credito y asi poder pagar ese adeudo, yo te recomiendo mejor  llamar a soporte tecnico para que aclaren tus dudas... y no te banean tu cuenta solo pierdes tu membresia gold mientras efectuas el pago. Salu2

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me paso lo mismo no tiene que ser forzosamente de credito puede ser de debito solo que no sea santander por que santander no sirbe yo e usado debito de banamex y hsbc

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Hola que tal y si no se llegara a pagar ese adeudo nunca? y la tarjeta este cancelada . que pasaria?

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lo que pasa es que en 90 dias esa cuenta la van a descativar del sistema de xbox

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ese GT va a quedar inutil y no se va a poder recuperar

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sld

The true si out there

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lo que pasaria es que el audedo te queda en la cuenta y no puedes usar tu gtag otra vez hasta que pagues, una vez que pagues puedes volver a tu gtag y a jugar normalmente.

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mi mejor recomendacion no solo en este caso si no tambien en la vida. LEE LO QUE ACEPTAS Y LO QUE FIRMAS!!. jajaj, y recuerda que siempre cualquier membresia, o pase (de musica de temporada etc)  tiene autorenovacion, si no la quieres simplemente marca a los de soporte y cancelala antes mucho antes de que venza tu membresia, casi casi 5 minutos despues de haberla comprado y te evitas todos estos lios.

saludos y suerte!

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