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Pulsa sobre el número de luces rojas que aparecen encendidas en el anillo de tu consola:


General:


Mi consola no se enciende.


Mi consola no responde o se queda "colgada".


Mi consola no lee los discos o se ha quedado atascada la bandeja.


Problemas de visualización:


No hay imagen o la pantalla aparece en blanco.


La pantalla no muestra movimiento.


Problemas de audio:


Veo la imagen pero no oigo nada


Conectar la consola a un sistema de sonido



Problemas con los mandos:


El mando no funciona.


El mando no sincroniza con la consola o se desconecta a menudo.


Problemas con los auriculares:


Los auriculares inalámbricos no sincronizan o se desconectan con facilidad.


No oigo a los demás jugadores.


Los jugadores no me escuchan.


 

 

Question Info


Last updated July 3, 2018 Views 126 Applies to:

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Buenas.

No me saltan los logros en varios juegos a pesar de estar conectado y hacer exactamente lo que se pide para que salte. En el caso de "Juego de Tronos" de Telltale, que es simplemente acabar la historia, me saltaron casi todos menos los de algunos capítulos; y en el caso de "The Division" no me saltan el de crear 10 objetos y el de crear un objeto supremo cuando he creado más de 100 objetos supremos pero no salta ninguno de los dos.


He reiniciado la consola, borrado caché, desconectado de la red eléctrica la fuente de alimentación, eliminado y vuelto a descargar el perfil y hacer hard reset, pero el problema persiste.

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BUENOS DIAS ALGUIEN QUE ME PUEDA AYUDAR DESDE EL DIA DE AYER NO ENCIENDE MI CONSOLA SE ESCUCHA QUE PRENDE Y EL BOTON DE ENCENDIDO SE ILUMINA ENSEGUIDA SE APAGA Y NO VEO NADA EN LA TELE


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Tengo un problema al momento de canjear los códigos de regalo que vienen con el Gears of War 4. No me deja canjear ninguno. Ni en la consola ni por la pagina de internet. Yo resido en Venezuela, el juego fue comprado en USA y la región del Xbox esta seleccionada como españa. Ayuda por favor. 

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hola, me gustaria saber como quitar la activacion automatica de xbox live y no puedo, no sabia que se cobraria despues del mes gratis, ojala puedan ayudarme, gracias por su tiempo 

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Un codigo de 14 dias no te convierte la cuenta en gold, si ya la activaste entra al multijugador de algun juego y verifica si puedes jugar. un codigo de prueba de xbox live gold tiene acceso limitado al multijugador de algunos juegos.

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hola alguien me puede decir donde puedo entrar para acceder a mi suscripcion de xbox live gold?

ya active mi codigo gratis de 14 dias que traia mi consola nueva.pero ahora no se donde le pico para poder accerder a ella...ayuda porffaa

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En este tipo de casos es necesario que recuerden el gamertag/correo en el cual se canjeo e inicien sesión con tal.

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Buenos días, tengo un problema, mi hijo ha borrado el perfil con el cual instalo el fifa16 del que lleva código, y ha vuelto ha crear otro perfil igual, pero no me deja jugar al fifa, esta instalado en la consola pero no podemos jugar es una Xbox one

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Hola,

Tengo entendido que con One es necesario jugar conectado para que salten los logros. Si juegas desconectado saltan cuando te conectas.

El tema es que jugando al Far Cry Primal, el ultimo logro que se obtiene al conpletar la historia no me lo han dado y sin embargo en mi perfil se puede ver que lo he completado al 100%. ¿Es esto normal?

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hola buenas noches!!

tengo problemas de conecxion con la one, no puedo poner la la ip manual desde la consola, al volver las dns se quedan en 000000  y la ip no cambian. q puedo hacer? gracias

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