COMPTE SUSPENDU

vous venez de suspendre le compte de mon fils car il aurait enfrain le code de conduite. son gamertag ooutiimat3xx. il essaye de vous expliquez qu'il a été abusé par une personne et il s'excuse de sa naiveté; Etant son père et titulaire du compte j'aimerais savoir ce qui s'est passé et qui je peux contacter pour avoir des infos; Le compte est il suspendu à vie , puis ouvrir un autre compte

merci pour votre réponse

 

Discussion Info


Last updated October 8, 2018 Views 297 Applies to:

bonjour , je pense que le compte est suspendu à vie mais vous pouvez lui re crée un autre compte si la console est banni il ne pourra par contre plus joué en ligne . Pour plus de renseignement , je pense qu' un modérateur va bientôt passé pour répondre .

Demat,

 

Je ne suis pas modérateur mais je vais répondre quand même ...

 

Tout d'abord, ce ne sont pas les utilisateurs des forums Xbox.com qui ont suspendu le compte de votre fils (qui a du recevoir un mail lui informant de la cause et de la durée de la suspension) mais les XBLPET (Xbox Live Policy Enforcement Team). C'est donc à eux qu'il faut écrire pour leur expliquer que votre fils à été trop naif ... et patati et patata.

 

Vous les "trouverez" sur ce topic: My LIVE account was suspended

 

Vous pouvez y poster un message en Français mais:

 

  • Faites très attention à l'orthographe, de façon à ce que les membres de la PET puissent traduire et comprendre votre message.
  • Cette section de forum est modérée. Donc, ne soyez pas surpris si votre message n'est pas publié tout de suite.

Bonjours a tous, mon Gamertag sur le live est LP l DevilStorm et j'ai était banni a vie du live pour cause soi-disant "de vol sur le marché" je ne sais pas si j'ai était piraté mais j'ai rien a me reproché, j'ai jamais rien fais d'illégal. Voici le mail qui ma était envoyé :

Xbox LIVE

Notification de suspension permanente : vol sur le Marché

[ NE RÉPONDEZ PAS à cette adresse. Elle n’est pas contrôlée. ]

Ce courrier vous informe que vos privilèges de compte Xbox LIVE ont été suspendus de façon permanente en raison d’un vol sur le Marché.

La conduite à l’origine de cette suspension peut être due aux éléments suivants :

   Duplication de l’historique d’achats d’un article sur le Marché

   Tentative de fraude aux Microsoft Points

   Acquisition illégale de codes

Votre conduite a attiré l’attention de notre équipe d’application Xbox LIVE suite à des plaintes déposées par d’autres utilisateurs Xbox LIVE ou lors de notre utilisation du service. L’équipe d’application Xbox LIVE a étudié ces plaintes, ainsi que d’autres témoignages, et a estimé que votre conduite enfreignait les Conditions d’utilisation et/ou le Code de conduite Xbox LIVE. En raison de cette infraction, l’équipe d’application Xbox LIVE a décrété une suspension permanente.

Pendant toute la durée de votre suspension, vous ne serez pas autorisé à vous connecter à Xbox LIVE. Vos privilèges Xbox ne seront pas rétablis.

Le service clientèle n’est pas habilité à modifier ou à fournir toute autre information supplémentaire liée à votre suspension.

Microsoft exige que ses clients se conforment au Code de conduite. Le Code de conduite contient des recommandations sur la conduite à suivre lors de l’utilisation du service.

Vous pouvez consulter le Code de conduite Xbox LIVE sur l’Interface Xbox LIVE, sous Stratégies Xbox LIVE dans la zone de gestion des comptes, ou rendez-vous sur www.xbox.com/.../codeofconduct.htm. Pour consulter les Conditions d’utilisation Xbox LIVE, rendez-vous sur www.xbox.com/.../livetou.htm.

Remarque : si vous n’êtes pas un utilisateur de Xbox LIVE, cette suspension a peut-être été émise en raison de votre activité dans Zune Social. Pour consulter le Code de conduite de Zune Social, rendez-vous sur www.zune.net/.../codeofconduct.htm. Pour consulter les Conditions de service de Zune Social, rendez-vous sur www.zune.net/.../codeofconduct.htm.

Merci,

L’équipe d’application Xbox LIVE

Merci de m’expliquai ce qui cet passé

Re,

 

Le multiplication de post est inutile, cela alourdit les forums inutilement et tu as déjà une réponse sur ton doublon.

 

ok merci et désoler je 'lavoir publier deux fois

j'ai déjà étais banni 2 fois mais je m'étais calmé.

aujourd'hui je vois que je suis banni...j'essaye toujours de trouver pourquoi.