Compte Microsoft

Bonjour,

Mon compte xbox live s'étant arrêté il y a quelques jours, j'ai voulu me reconnecter pour voir si c'était juste un léger bug du compte. Or j'ai oublié le mot de passe de ce compte, et du coup je ne peux plus me connecter avec celui (oui, je ne l'avais pas utilisé depuis 1 an et donc oublié toutes les questions secrètes, etc, ). J'aurai donc voulu savoir si j'avais pu transférer mes données de mon ancien compte xbox/microsoft (nb de points, gamertag) sur un nouveau profil, pour pouvoir reprendre le Xbox Live sans perdre mes données.

Merci d'avance, 

 

Question Info


Last updated July 5, 2018 Views 4 Applies to:

Bonjour. Il n'est pas possible de fusionner ou transférer vos informations d'un compte à un autre. Vous pourriez avoir à téléphoner xbox support à 1 XBOX 800 4MY pour aider à récupérer votre ancien compte. Essayer d'abord les instructions sur cette page: support.xbox.com/.../xbox-live-sign-in

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