Compte inutilisable

Bonsoir

Aprés 1 an d'inactivité sur Xbox live, j'ai voulu reprendre du live hier soir, je me suis connecter sur Xbox.com , et je vois qu'il y a de nouvelles conditions d'utilisation qui date du mois d'octobre, je clique sur accepter mais etant mineur ( 16 ans ) mon compte est bloqué d'un controle parental, donc je rentre l'adresse mail de ma mere et son mot de passe, mais surprise ce mot de passe n'est plus le meme, on a chercher jusqu'a maintenant avec ma mere mais on ne trouve pas le mot de passe, alors j'ai voulu que l'on m'envoie un code sur l'adresse de secours mais deuxieme probleme l'adresse qui devrait recevoir ce code n'existe plus ( une adresse orange, on a changer d'operateur pour sfr ) donc je n'ai aucun moyen d'accepter les conditions d'utilisation a cause de ce controle parental.

Avez vous une solution je vous en supplie ?

Merci d'avance de votre reponse bonne soirée

 

 

Discussion Info


Last updated July 4, 2018 Views 4 Applies to:

Bonjour,

Je serai toi, je pense que je créerai tout simplement un nouveau compte !

Salut,

 

As-tu contacté le support technique afin de leur exposer ce problème ?