Comprei o jogo mas ele diz que tenho que comprar de novo

Não sei se vou resolver meu problema por aqui... mas alguém me ajuda

Um tempo atrás eu comprei o alan wake pela live, virei e deixei de jogar por algum tempo, mas fui fazer o download de novo e o valor está sendo cobrado de novo ! Gostaria de uma solução, obrigado.

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 1 Applies to:

Você procurou por ele no seu histórico de download? Se você comprou ele vai estar lá. Caso não esteja você ainda tem o email de confirmação de compra? Se tiver é só entrar em contato com o suporte e resolver esse problema.

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Cara, se vc conseguir resolver me avisa... está acontecendo a mesma coisa comigo, no histório de transações tá lá o jogo, mas eu nem tenho mais o e-mail de confimação, vou olhar no histórico de downloads do xbox pra ver se tem alguma coisa.

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