Compra Duplicada

bom dia a todos,

bem estou com um problema mais não sei como resolver pois o atendimento e suporte da Live é horivel, bem vamos ao problema.

fiz uma compra de microsoft ponts de 4500 e fiz o resgate do código até ai tudo bem, depois foi joga meu fifa 2014 e comprar o fifa ponts de 4600, só que a comprar foi duplicada e alem de comer meu saldo esta vindo uma cobrança no meu cartão de R$ 80,00 referente a outra compra de  fifa ponts de 4600 sendo que comprei só um, fui verificar no fifa e realmente esta o  fifa ponts dobrado 9200, mais não quero isso pois ja tinha efetuado a compra do  microsoft ponts de 4500, quero saber como fazer para cancelar uma das compras pois o erro não foi meu e sim do sistema da microsoft, como devo prossegui me ajudem...

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 7 Applies to:

gostaria de cancelar esta compra, pois comprei enganado e não possui este jogo para este complemento

28/08/2014 566890605762427186 - Pacote Completo do Filme

R$ 9,38

Subtotal: R$ 9,38

Imposto: R$ 0,00

Valor Total: R$ 9,38

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putz amigo... acho que não tem como... até na hora da compra ele avisa "Não há reembolsos" ...

tente ligar pro suporte e explicar o ocorrido.

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É la diz sem reembolsos, mas acho que falando com o suporte pode resolver

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