Cobrança indevida no cartão de crédito

Ola boa tarde !!! Meu nome é Luiz Felipe e gostaria de saber como posso resolver uma cobrança no meu cartão de credito de um compra de R$ 89, 00 . Veio cobrando na fatura desse mês 11 umas valor de U$$ 98 , 54 ( Dólar ) . Não irei paga pois o serviço que adquiri foi o Gold que custa o valor de R$ 89,00 . Acredito que foi um erro sendo cobrado na meu cartão de crédito . Ficarei no aguardo . Abraço .

 

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Last updated July 5, 2018 Views 4 Applies to:

Nao sei se no seu console ta mostrando pelomenos no meu mostra  no inicio do menu do xbox ta mostrando um aviso toda compra vai voltar a ser cobrado em dolar o que me deixo simplesmente *** nao adiantor de nada ter tirado os microsoft points  no aviso ta falando que e problema no banco br ae vai fica cobrando em dolar para evita problemas bom infelizmente e isso

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Na verdade o que acontece é que a live é um serviço prestado em dólar, quando você compra eles convertem aquele valor mostrado em reais para dólar com a cotação do dia, só que você paga com a cotação do dia em que pagar a fatura( lembrando também que toda compra em dólar incide aproximadamente 6% de I.O.F, e a live deixa claro que o valor é isento de impostos),

Então seriam se você só tivesse comprado a live gold por R$89,00, ainda pagaria pagar uns R$5,00 de imposto, o que levaria a uns R$94,00, esses R$ 4,00 são exatamente diferença de cotação.

O aviso da live mencionado, é justamente porque alguns bancos não mais aceitam esse tipo de transação, onde o valor é mostrado em uma moeda(Real) e cobrado em outra(Dólar). E isso aconteceu justamente porque muitas pessoas estavam reclamando do banco por situações como essa.

Espero ter podido explicar o que aconteceu.

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entrei no site das Lojas Americanas e comprei o Gold 12 meses por R$ 79,00 mais R$ 6,00 de frete> Foi entregue hoje e ja instalei.

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Deixa eu ver se entendi.

Veio cobrado 98 dólares?

.

Acessa aqui no topo a página Minha Conta e depois Histórico do Marketplace e confira se não houve mais compras.

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nas lojas físicas das Americanas tá o mesmo preço

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