cobrança indevida da assinatura do MSFT xboxLIVE

OLÁ, FUI OLHAR MINHA FATURA DO CARTÃO E DESCOBRI UMA COBRANÇA DO XBOXLIVE  (msft xbox de $40,000), no entanto, eu havia feito a assinatura em outubro de 2012 de um ano e foi feito a renovação sem meu consentimento, bem como já faz 6 meses que não acesso mais, pois troquei o xbox pelo pc devido o autocusto, o que estou querendo dizer é o que faço agora pois a cobrança provavelmente não é deste login pois eu utilizava o login "PIQUE OBOM" PARA JOGAR, NO XBOX DO MEU IRMÃO E NÃO LEMBRO O EMAIL, TENTEI LIGAR O XBOX PARA PROCURAR, MAS ESTÁ PEDINDO PARA ACESSAR A CONTA E ACEITAR OS TERMOS DE USO E COMO NÃO QUERO UTILIZAR O SERVIÇO DA XBOX LIVE ESTOU COM RECEIO DE ACEITAR E DEPOIS NÃO CONSEGUIR O REEMBOLSO.

EU CONSIGO FAZER PELA INTERNET OU EU TENHO QUE ACEITAR O TERMO DE USO NOVAMENTE NO XBOXLIVE E SOLICITAR O REEMBOLSO DA COBRANÇA INDEVIDA PELO CONSOLE?

ALGUEM PODE ME AJUDAR? 

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 243 Applies to:

mano, a renovação é automática e você é notificado deste detalhe ao fazer a assinatura gold na primeira vez, com certeza não será reembolsado, mas poderá cancelar a renovação pelo site do xbox.com basta lembrar o email e senha utilizados na sua conta pique obom

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eu fiz o cancelamento da renovação automática e quando fui olhar no mês seguinte veio descontando 101,74 na minha fatura sem eu comprar nada e sem fazer nada, agora quero saber como faço pra contactar o pessoal da xbox live pra saber o que está acontecendo, alguém pode me ajudar? lembrando que eu já havia cancelado o pedido e minha fatura na renovação xbox live vencia sempre em outubro

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Eu cliquei 2x na confirmação de compra do Gold. Liguei, eles cancelaram as assinaturas, mas até agora não houve qualquer sinal de estorno. Ligo e ninguém me atende.

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Eu estou sendo cobrado por um serviço que nem estou usando a muito tempo, desde 23/05/2014, quando eu decidi parar de usar o Xbox pelo auto custo, tempo etc, eu fiz uma tentativa de cancelar meus dados como contas de cartao de credito vinculada a conta e nao foi permitido. Até entao pensei que estivesse tudo ok, até meu pai me mostrar o extrato do cartao dele com mais de 10 linhas de pagamento debitado. Gostaria de saber se essa *** não vai devolver minha grana. Como eles podem ver, eles fizeram um debito automatico que nao foi solicitado por mim e todo mes eles furtavam esse dinheiro da minha conta.Não consigo cancelar, até porque o site toda hora aparece esse maldito erro:

"Ops... isso não deveria ter acontecido.

Parece que uma falha foi encontrada no sistema."

Eu não estou afim de ser passado a perna atoa nem muito menos ser feito de troxa. Estou com raiva desse serviço corrupto. Eu quero cancelar a minha conta e não consigo. Eu quero entrar em contato com eles pelo "fale conosco" e aparece o mesmo erro, nao consigo, não consigo fazer nada nesse site bugado.

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Cara, é fácil é só cancelar esse cartão de credito e pedir outro com outra numeração, simples assim, agora o dinheiro de volta....abriga vai ser boa, é só ligar no 0800 de Microsoft...boa sorte.

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