Bei Eingabe von korrekten Anmeldedaten erscheint ein anderes Profil

Hallo zusammen

Ich habe mich mit meiner Email Adresse und Passwort angemeldet. Nun erschein ein anderes Gamertag, meine Freunde und mein Gamescore ist weg.

Wie muss ich weiter vorgehen??


Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

 

Discussion Info


Last updated July 4, 2018 Views 9 Applies to:

[quote user="PrestoChimera52"]Ich habe mich mit meiner Email Adresse und Passwort angemeldet. Nun erschein ein anderes Gamertag,[/quote]

Falls Du Dein Gamertag auf einer Xbox 360 Konsole hast, melde Dich mit Deinem korrekten Gamertag an, gehe ganz nach rechts zu den Einstellungen, dort unten links zu der Konto Kachel, und gehe dann auf "Deine Informationen" und dann "Sicherheits Infos".

Prüfe mal, ob diese E-Mail immer noch mit der übereinstimmt, mit der Du Dich jetzt angemeldet hast.

Prüfe dasselbe auf der Xbox One (falls zutreffend), indem Du in den Einstellungen Dein Profil kontrollierst.

Hallo!

Hast du dieses Profil mit einem 2. Profil verknüpft? Hast du evtl. noch einen Xbox One Account?

Liebe Grüße