Banido do Xbox Live

Como proceder quando uma conta é banida da Microsoft? Um amigo do meu filho está com esse problema e como não tem acesso aos fóruns, estou fazendo o contato. Tentamos falar na Central que nos direcionou para o fóruns. Favor nos orientar sobre o processo para que ele possa continuar usufruindo da conta. Obrigada, Luciana
 

Question Info


Last updated July 5, 2018 Views 9 Applies to:

A conta ou o console que foi banido??

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Olá.

Se o atendimento por telefone não deu certo, você precisará entrar no fórum do suporte, mas este é só em inglês.

Outra solução também em inglês é pelo perfil do twitter @XboxSupport que responde mais rápido do que o fórum.

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Humm amigo se já foi banido creio que não aja retorno, não vemos casos assim, dai o aconselhado sempre é renascer em outro perfil e juízo novo também, rs. Abraço

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Tem que saber se ele usava o xbox com jogos alternativos ...

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Se ele não consegue entrar no fórum é porque o perfil foi banido, não o console (pode até ter sido banido o console também, mas isso já é outra estória).

As razões p'ra ter o perfil banido são mais específicas do que com o console: o garoto deve ter usado algum Hack, "código", ameaçado alguém, tentado vender alguma coisa ilegal por algum jogo... Alguma conduta desse tipo.

Se ele simplesmente usasse jogos piratas no máximo teria o console banido.

.

A minha dica é: primeiro descubra o que ele fez p'ra ser banido, depois se vocês acharem que ele realmente não fez nada ou nada de tão grave, podem decidir entrar com um advogado contra a Microsoft ou pedir auxílio pelo fórum americano, dizem que lá você consegue saber por que foi banido, e talvez recuperar a conta.

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