Ayuda por favor

El problema está al descargar mafia 2. La descarga iba perfecta hasta el 40% pero en ese momento me metí en el historial de compras. Ahí se detuvo la descarga y desde entonces al reiniciarla la consola se queda pillada en el 0% y pasa al 80% y después al 100% diciendo que no se puede descargar. Además no la puedo eliminar porque ni siquiera sale en la memoria. Lo he intentado todo, en Internet no encontré nada y solo me pasa con ese juego ya que hasta la demo la puedo descargar. Que hago? Por favor ayuda.

 

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Last updated July 4, 2018 Views 6 Applies to:

Además borre la cache, mi perfil, elementos del bazar, juegos para que no hubiera problemas de espacio...

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Lo pude descargar en un usb pero no puede transferir el contenido aunque si la partida. Ademas, cuando me meti en el historial de compras salto una actualizacion de xbox y entonces se detuvo la descarga. Puede que tenga que ver. Pero como hago para tenerlo en el disco duro?

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Hola, puedes ir a tu Historial de descargas y buscar el juego, desde allí podrás descargar tu juego en Volver a descargar.

Me avisas si la descarga de realizo solo para confirmar.

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Lo descargo desde ahí, desde donde pone games with gold, buscándolo en el bazar y nada. La cuestión es que es solo ese juego ya que hasta la demo de dicho juego la pude descargar. Personalmente creo que es porque en medio de la descarga la consola se actualizó. No se si tendrá solución. Gracias de todas formas

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Hola de nuevo. Cuando se realizan compras en la Tienda de Xbox e inicia la descarga de algún juego este ya será suyo sin la necesidad que se descargue el contenido. Sus compras las podrá encontrar en Configuración>Cuenta>Historial de descargas.

Si en el momento de la descarga fue interrumpida en su caso por una actualización, solo diríjase a Configuración>Cuenta>Historial de descargas seleccione el juego en su caso Mafia II y oprima A en Volver a descargar. Todo esto desde su Xbox 360.

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Ya, todo eso lo sé. Pero te digo que lo descargo desde el historial de descargas y no descarga. Es más, casi siempre pone volver a descargar pero algunas veces pone confirmar la compra. No se si una parte esta en el disco duro, pero no la reconoce, si no está, si está dañada, no sé. Gracias de todas formas

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Ya para cerrar el tema. Puede borrar su perfil (solo su perfil) del disco duro, enseguida volver a descargar su perfil iniciando sesión con su cuenta Microsoft (es posible que le pida un código de seguridad).

Es importante realizar una limpieza al disco duro después de descargar su perfil. Para borrar la cache, ir a Configuración>Configuración del sistema>Almacenamiento elija el  Disco duro y presione Y seleccione Borrar memoria caché de sistema.

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Todo eso ya lo he hecho. Sinceramente no se me ocurre nada para solucionarlo.

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