Atualização on line e off line não funciona

BOA TARDE, POSSUO UM XBOX ONE ADQUIRIDO EM JAN/2014, COMPREI UM GAME PES2016 EM AGOSTO E QUANDO FUI INSTALAR O JOGO E NÃO O FAZIA DANDO UM ERRO, SEGUNDO SUPORTE XBOX(MICROSOFT) FALTA DE ATUALIZAÇÃO, NA SEMANA PASSADA FIZ A ATUALIZAÇÃO E AGORA O CONSOLE NÃO SAI DA TELA VERDE INICIAL DO XBOX, FUI INSTRUÍDO A FAZER O DOWNLOAD DO ARQUIVO PARA ATUALIZAÇÃO, OSUDT2(http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-one/system/offline-systemdiagnostic-tool) OFF LINE POR UM PEN DRIVE, PORÉM NÃO CONSEGUI FAZER O PROCEDIMENTO, FUI AVISADO ENTÃO QUE TERIA QUE MANDAR O CONSOLE PARA ELES FAZEREM A ATUALIZAÇÃO, MAS COMO NÃO ESTÁ NA GARANTIA TERIA QUE DESEMBOLSAR R$ 360,00, NÃO CONCORDO VISTO QUE O CONSOLE É POUQUÍSSIMO UTILIZADO ESTÁ PRATICAMENTE ZERO E NÃO FOI NENHUM TIPO DE MAL USO, FIZ A ATUALIZAÇÃO DA PRÓPRIA MICROSOFT ENTÃO ENTENDO SE NÃO DEU CERTO A RESPONSABILIDADE É DELES E NÃO TENHO QUE PAGAR NADA POR ISSO. AGUARDO RETORNO URGENTE 

 

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Last updated July 4, 2018 Views 21 Applies to: