Assinatura Live Gold - Cartão de Crédito

Após comprar com sucesso 1.000 Microsoft Points utilizando o meu cartão de crédito internacional no site da Xbox Live, tentei assinar a Live Gold por 1 ano com o mesmo cartão, porém obtive o seguinte erro:

Não é possível realizar esta ação agora. Tente novamente mais tarde. Para obter mais informações, visite http://www.xbox.com/support.

date: 11/10/2011 19:22:28 code: FFFFFFFF0000006C s: uIAvjy+k3hijQuhpCbad+w== id: 951a498b-f9b5-4c3e-a12a-36100f2413ca req: f98600aa-1bc3-4ef1-84d4-0098546b2692

Depois desse erro, não consigo mais comprar nem Microsoft Points com o meu cartão de crédito. Já adicionei outro cartão de crédito e o erro continua. Liguei no suporte e eles falaram que não possuem solução para o meu problema. Na operadora do cartão de crédito foi informado que a compra dos R$25,00 dos 1.000 Microsoft Points foi debitada com sucesso e que não houve nenhuma outra tentativa de débito da Microsoft no meu cartão. O problema certamente está com o site da Microsoft.

Alguém mais já teve esse problema e conseguiu alguma solução? O suporte "portunhol" é realmente terrível, pois me falaram que não poderiam ajudar com isso e que era pra eu comprar cartões pré-pagos. Se não fosse a grande diferença de preço dos cartões pré-pagos por conta dos impostos, tudo bem, eu não ligaria de comprá-los, mas a diferença é grande.

 

Question Info


Last updated July 5, 2018 Views 26 Applies to:

No meu caso aconteceu pq meu limite tinha estourado no seu caso não sei o motivo

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Eu já tive problemas iguais a esse antes e agora ele está se repetindo. Da outra vez, a única coisa que resolveu foi esperar e tentar de novo um dia depois :(

A operadora de cartão disse que não cancelou nenhuma tentativa de débito, mas o site do xbox live dizia que não podia completar a operação...

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Olá colegas...

Aproveito o questionamento do colega para perguntar.

Para o que servem os Microsoft Points?

Questiono pois eu possui o PS3 mas meu sobrinho ganhou o X-BOX... e só agora estou entrando neste novo sistema para poder acompanhá-lo.

Abri essa conta para ele e cadastrei meu e-mail e meu cartão de crédito.

Ocorre que neste final de semana recebi um e-mail confirmando a compra de 500 Pontos... não sei se ele comprou estes pontos por voltade própria ou sem querer... tanto faz...

Não é pelo valor.... que foi R$ 12,00.... só fiquei curioso para saber para o que servem estes pontos... já que estou começando a aprender sobre o X-Box...

Valeu pessoal e até a próxima.

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PedroRBrazil,

Os MSPoints servem para você comprar ''coisas'' na XBOX Live Marketplace... ,, como jogos, expansões, ''roupinhas'' para o seu avatar, etc...

Alguns jogos só podem ser comprados com MSPoints, outros já são cobrados explicitamente em valores...

É bem possível que ele tenha comprado esses pontos diretamente do console. Se existir um cartão de crédito associado à conta do Xbox, ele facilmente conseguirá comprar (até sem querer...) os pontos direto do console, basta estar conectado à Live...

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