Annuler mon compte xbox live gold

Bonjour,

J'aimerais annuler mon compte xbox live gold, pour en acheter un familial.
Le problème c'est que dès que je veux l'annuler à partir de la section mon compte/ renouvellement automatique, une autre page s'affiche me disant qu'un code m' a été envoyé à mon adresse mail. Le problème, c'est que sur cette fenêtre l'adresse mail se finit par ".com"; alors que normalement la mienne se finit par ".fr". En gros je ne reçois jamais de code, et ne peut rien faire !
En espérant que l'on puisse très vite m'aider,

Merci d'avance !

 

Question Info


Last updated July 5, 2018 Views 3 Applies to:

Vous devriez être capable d'annuler l'abonnement d'or en appelant le support que ce que vous vivez est un protocole de sécurité nouvelle par Microsoft.

support.xbox.com/contact-us

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