Accès au SAV

Bonjour,

Hier ma console a eu les fameuses 3 leds rouges clignotantes, depuis ce matin j'essaye d'effectuer une demande de réparation en ligne, mais à l'étape avant le payement, j'ai un message d'erreur disant que le service est indisponible. Quelqu'un a t-il une information la dessus? Quand le service sera t-il a nouveau disponible?

Merci pour vos réponses

 

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Last updated July 4, 2018 Views 2 Applies to:

Salut,

 

Je te conseille de passer par le tel du SAV pour enregistrer la panne, tu pouras toujours suivre ensuite les étapes du dépannage via le site.

 

Salut Boombaa,

Oui j'y ais pensé, seulement en passant par le tél la demande coute 85 € au lieu de 70 € pour une demande en ligne (ma console est hors garantie) et je n'ai pas envie de payer le supplément juste parce que le site est indisponible.

Merci quand même pour ta réponse

Salut ,

Il me semble que la panne des 3 LED rouge est prise en garantie sous 3 ans .

Donc si ta console a plus de 2 ans et moins de 3 ans , renseigne toi aupres du SAV , tu pourait ne rien avoir à payer .

Gratuit depuis un tel ( Portable ....Sur ! ^^ ) 0800915274.

Ok merci pour vos réponses, je réessaie aujourd'*** par le site, et sinon je les appellerais.