Abonnement gold payé mais pas activé

Bonjour,

Le chat du support en ligne est rarement utilisable alors je m'adresse ici.

J'ai demandé à annuler mon abonnement gold mais le remboursement m'a été refusé par la banque. Cependant, Xbox Live m'a tout de même annulé mon Xbox Live Gold, alors qu'il est payé. J'ai déjà discuté avec quelqu'un du support technique et je lui ai envoyé ma preuve de virement pour qu'il me remette mon abonnement Gold mais il ne m'a jamais répondu.

Merci d'avance.

 

Discussion Info


Last updated July 4, 2018 Views 12 Applies to:

salut

est ce que ton abonnement venait juste de se renouveler?

J'ai du le renouveler en aout et j'ai demandé à l'annuler en octobre-novembre. Ya pas de modérateurs qui répondent sur ce forum ?

Salut,

 

L'équipe de modération modère les forums et en aucun cas ne gère les problèmes de facturation.

 

Le support technique seul est habilité à traiter ce problème.

Ah ! Bon ben je vais essayer le support technique alors, c'est embetant qu'ils ne peuvent pas appeler les numéros belges... obligé de passer par le chat.