A Atualização na Live me custou o X-Box 360 "CONDENADO"!

Por conta de minha reclamação não ter sido ouvida pelos Srs. acerca do meu problema, segue a carta que enviei para todos os correspondentes da Imprensa Escrita no Brasil, e, gostaria de se possível ainda receber uma posição dos Srs. no que diz respeito ao meu problema citado abaixo:

Cartas aos Jornais: O Globo, O Dia, Jornal do Brasil 

Bom dia! Gostaria de interceder junto aos Srs. da Imprensa o descaso e o desrespeito na qual a Empresa Microsoft fez comigo.

No ano passado, comprei um X-box 360 em uma loja credenciada, dentro de um renomado shopping no Rio de Janeiro (Norte Shopping) onde me deram a nota fiscal do aparelho com garantia de 06 meses (seis meses) para quaisquer defeitos do mesmo.

Comprei alguns Jogos Originais, pois desconhecia o fato do game estar desbloqueado ao inserir um game no varejo, descobri que rodava normalmente, e, comecei a comprar além de jogos originais, alguns que não eram também.

Sempre soube do Banimento da Live (onde se joga os games do X-Box online) que era apenas o fato de registrarem o IP do Game e como o próprio nome diz, banirem a possibilidade de se jogar on.

Na semana retrasada eu estava jogando um game que na Live pediu a atualização, e, por conta disso, infelizmente a conceituada Microsoft, devido a uma atualização para os novos consoles do Kitnect INUTILIZA os consoles completamente.

Observando alguns fóruns de discussão, um porta voz da Microsoft assumiu que este era um erro da mesma e que iria ressarcir os usuários que tivessem este dano no console, ou seja, nem os games do varejo tampouco os originais funcionam mais!

Peço aos Srs. Que intecerdam diante da mesma de como vai ficar a minha situação já que é o segundo X-Box que “perco”, um primeiro adquirido em 2006 foi “queimado” com as famosas three red light´s (superaquecimento da placa de memória) e agora este, que por problemas da Empresa de atualização anulam totalmente a jogabilidade dos games, nenhum, torno a frisar, nenhum dos jogos, sejam do varejo ou originais funcionam mais no meu X-Box-360, agora é um absurdo eu gastar R$ 2.000,00 no primeiro e R$1.800,00 no segundo console e ter os dois “condenados”.

Ao abrir um ticket de suporte ao atendimento, há 15 dias, até agora não me deram sequer um parecer.

Data de aquisição do Aparelho: Agosto de 2010

MFR Date: 2010-03-22

Serial Number: 006866201308

Product Id.: 01589212006866201308

Grato, Roberto Brasil Souto Maior.

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 26 Applies to:

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O Sr. percebeu que seu xbox era destravado dentro do período de 6 meses de garantia?? Se sim, porque não procurou a loja para troca-lo? A responsabilidade neste caso não é da Microsoft, pois ele só fabrica o produto e dentro das condições que conhecemos(bloqueado), se a loja desbloqueou a responsabilidade é dela, e é dela que você tem que cobrar.

Sinto muito informar, mas legalmente sua reclamação não procede. Acho muito difícil que sua carta seja sequer reproduzida por qualquer canal de comunicação.

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Amigo, ficou jogando pirata e ainda quer reclamar com a microsoft?

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"descobri que rodava normalmente, e, comecei a comprar além de jogos originais, alguns que não eram também."

Ou seja, você assumiu que estava jogando jogos piratas no seu videogame. Fica difícil exigir alguma coisa depois disso.

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felizmente seu direito acaba quando começa o de outro.

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Caramba, não importa quanto tempo eu fico longe  desse fórum sempre vem alguém com esse papo...

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Agora já era!!!

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Me aparece cada um... "Comecei a dar o rabo e percebi que gostei, aí continuei, mas não sou viado" whahahahahaha

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Que gente metida a besta, Roberto corre atraz dos seus direitos e ignora estes comentários ridículos.

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ahauahuahuahauha, essa foi f.o.d.a hein flavio! kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

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é foda mesmo ja perdi,meu console original por causa dessa luzes vermelhas malditas .. comprei outro agora e desbloqueado e num deu defeito nenhum jogo todos jogos !

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