замена аксессуара

подскажите пожалуйста как получить транспортную этикетку для замены аксессуара?

 

Discussion Info


Last updated July 4, 2018 Views 1 Applies to:

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

Попробуйте вот так, мне починили джойстик за неделю.

Отправка запроса на обслуживание

Сделать это можно следующим образом.

Выполните вход в Центр поддержки Xbox в Интернете от учетной записи Microsoft, указав свои учетные данные.

Щелкните Проблема с устройством на главной странице. Если страница Диспетчер устройств уже открыта, выберите Запросить обслуживание.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить создание запроса на обслуживание.

После получения запроса вам будет отправлен номер заказа на обслуживание и сообщение электронной почты с подтверждением.

Если вы не получили электронное уведомление в течение 24 часов, проверьте папку для спама в программе электронной почты или спам-фильтр. Если в папке для спама письма тоже нет, свяжитесь со службой поддержки Xbox

https://support.xbox.com

@agnotar

Отличная работа!

@Onesl71

Дополню лишь ссылкой на официальное руководство: support.xbox.com/.../getting-your-product-serviced

да мне пришло сообщение. там 4 пункт:

4. Получите по электронной почте копию транспортной этикетки, которую можно распечатать на принтере и приклеить к коробке.

вот собственно мне она нужна)

@Onestl71

То есть вы не получили саму этикетку? Я правильно вас понял?

у меня та же проблема, нужна этикетка, как получить?

@Madmast90 hey hey

Её должны будут прислать вам на электронный адрес, к которому привязан gamertag.

Повальные проблемы,я смотрю.

неделя уже прошла, этикетки до сих пор нет

@Madmast90

Все папки проверяли в почте, включая СПАМ? Если так, обратитесь в службу технической поддержки, Microsoft Россия, на прямую.

Пришло письмо с этикеткой, но очень подозрительное.

Адрес отправителя - *** Email address is removed for privacy ***

Странный домен

и в этикетки адрес отправки - Тверская область о_О

не развод ли?

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.