Вылетает Xbox Live в WOT

Уменя стабильный сигнал инета, по сети все нормально все деления, все другие игры не слетают, но в WOT проблемы с вылетом всегда. Что, за ерунда творится, Я плачу деньги за это и в замен одни проблемы!!! К кому надо обратиться? 

 

Discussion Info


Last updated July 4, 2018 Views 9 Applies to:

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

Уменя стабильный сигнал инета, по сети все нормально все деления, все другие игры не слетают, но в WOT проблемы с вылетом всегда. Что, за ерунда творится, Я плачу деньги за это и в замен одни проблемы!!! К кому надо обратиться?

CAHEK 6APKAJIOB, вы можете обратиться непосредственно к службе технической поддержки, данной игры: support.worldoftanksxbox360edition.com

Дело в Xbox Live

CAHEK 6APKAJIOB, даже не буду спрашивать, как вы это установили.

Техническая поддержка через Twitter: twitter.com/xboxsupport

Техническая поддержка через чат: support.xbox.com/.../request-chat

Техническая поддержка через форум: forums.xbox.com/.../default.aspx

Техническая поддержка через телефон: Телефон технической поддержки для резидентов Российской Федерации: +7 (499) 922 87 07 (Москва) / 8 (10 800) 205 81 044 (звонок бесплатный со стационарных телефонов). Обратите внимание, что если вы звоните нам по телефону, то ваш поставщик услуг телефонной связи может взимать за это дополнительную плату. Чтобы получить дополнительные сведения, обратитесь к вашему поставщику услуг телефонной связи.

Часы работы центра технической поддержки:

С понедельника по пятницу, 10:00 – 18:00 (московское время)

суббота: закрыто

воскресенье: закрыто

Вот что ответили Ваши коллеги, по скольку предоставляете услуги ИГР, ПРИЛОЖЕНИЙ И Т.Д., то и решайте этот вопрос с ними, а то молодцы все: это они, это не Мы

Заявка № SLI-984-16202

Категория:

Сообщить об ошибке

Подкатегория:

Сообщить об ошибке

Только Ваша игра вылетает из Xbox Live, а я заплатил кучу денег, из-за вылета слетает все статистика, проигрыш в бою и т.д.. Все менял перенастраивал , и подключен по проводу. Все равно вылетает. Другие игры нет BattleField COD Medal of Honor Diablo FIFA NHL работают прекрасно, а у вас кошмар хотя по пингу все деления. А я плачу за это и покупал золото и т.д., а в результате Вы мне се испортили, у меня весь опыт из-за этого испорчен и статистика кривая и серебро минусуется.

Ответы

Артем Новик Сегодня в 12:35

Здравствуйте.

Уважаемый пользователь, просим Вас обратиться напрямую к поддержке сети Xbox Live.

Данная проблема находится вне нашей компетенции, так как мы можем помочь только в случае проблем на нашем игровом сервере.

Просим Вас направить запрос в службу поддержки сети Xbox Live:

support.xbox.com/.../contact-us

В случае, если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.

Благодарим за обращение в Центр поддержки.

С уважением,

Артем Новик

Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта

Команда Wargaming.net

CAHEK 6APKAJIOB Сегодня в 13:53

Вы внимательно читали, что только Ваша игра вылетает из Xbox Live. Проблема в Вас

CAHEK 6APKAJIOB Сегодня в 13:55

Заявка № SLI-984-16202

Категория:

Сообщить об ошибке

Подкатегория:

Сообщить об ошибке

Только Ваша игра вылетает из Xbox Live, а я заплатил кучу денег, из-за вылета слетает все статистика, проигрыш в бою и т.д.. Все менял перенастраивал , и подключен по проводу. Все равно вылетает. Другие игры нет BattleField COD Medal of Honor Diablo FIFA NHL работают прекрасно, а у вас кошмар хотя по пингу все деления. А я плачу за это и покупал золото и т.д., а в результате Вы мне се испортили, у меня весь опыт из-за этого испорчен и статистика кривая и серебро минусуется.

С Xbox Live мы проверяли, и вот Вам : Вы внимательно читали, что только Ваша игра вылетает из Xbox Live. Проблема в Вас

CAHEK 6APKAJIOB Сегодня в 13:57

Я оплачиваю все это и в итоге вы переводите свою проблему на другие плечи, а именно на мои... Таким образом косвенно меня прогоняете, что скорее связанно с низким уровнем ВАШЕЙ КОМПЕТЕНЦИИ???

CAHEK 6APKAJIOB Сегодня в 14:02

Так вот у меня назрело :

ПРЕТЕНЗИЯ ИГНОРИРОВАНИЯ МОЕГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ОБРАЩЕНИЯ, СВЯЗАННОЕ С НИЗКИМ УРОВНЕМ КОМПЕТЕНЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ОТДЕЛА. В СВЯЗИ С НАРУШЕНИЕМ МОИХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРАВ, В ВИДУ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ РФ, ТРЕБУЮ, ПРИНЯТЬ К РАССМОТРЕНИЮ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ И ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ЕГО СОГЛАСНО ЗАКОНУ РФ, А ТАКЖЕ ВОСПОЛНИТЬ ПОТРАЧЕННЫЕ МНОЙ СРЕДСТВА ЗА НЕ ВОЗМОЖНОЕ ОКАЗАНИЯ СЕРВИСА УСЛУГ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ.

Артем Новик Сегодня в 15:09

Все вопросы по учетной записи Xbox Live решают непосредственно сотрудники службы поддержи компании Microsoft.

В том числе разрыв соединения игры из-за связанные с учетной записью Xbox Live.

Не могли бы более полно описать проблему - "вылетает из Xbox Live".

Может быть Вы видите какие-нибудь системные сообщения, коды ошибки или иная информация?

Предоставьте скриншоты проблемы (ошибки).

Если у Вас есть какие-либо вопросы юридического характера/претензия по оказанию сервиса, Вы можете обратиться по данному юридическому адресу: Sterling House Fulbourne Road, Walthamstow, London E17 4EE, United Kingdom, сайт: www.wargaming.com.

С уважением,

Артем Новик

Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта

Команда Wargaming.net

Разберитесь уже в конце концов, я хочу увидеть результат решения проблемы, а не адреса обращения ваших партнеров! Передо мной Вы несете ответственность, а они уже перед Вами несут ответственность. Так что хорош уже устраивать детский сад либо Вы что-то делаете либо...

CAHEK 6APKAJIOB, вынужден сообщить вам, что компания Microsoft не оказывает техническую поддержку для региона Россия, через данный форум.

Для получения технической поддержки, воспользуйтесь одним из приведенных мною выше способов.

А это что

Техническая поддержка через форум: forums.xbox.com/.../default.aspx

Что это такое, Вы сами не читаете что отправляете?

CAHEK 6APKAJIOB, могу задать вам тот же вопрос, но лучше задам другой. А вы ссылку из моего сообщения вообще открывали?

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.

* Please try a lower page number.

* Please enter only numbers.